玛花纤体关门引会员恐慌:巨额预付款待赔

　　每经记者王霞发自上海

　　知名美容机构玛花纤体自本月初关闭上海多家门店之后，其关门潮还在蔓延，上千名消费者巨额预付款赔付问题没了下文。

　　《每日经济新闻(微博)》记者了解到，玛花纤体广州5家门店短暂关门又重新营业之后，日前再度关门。至此，玛花纤体关门潮已经涉及到上海、北京、广州、深圳、武汉、杭州等多个城市的数十家门店。

　　12月14日、15日，玛花纤体广州5家门店曾集体停业，一度引发会员的恐慌。16日开始，几家门店陆续恢复营业，但几日后再度关闭。

　　《每日经济新闻》记者12月26日致电玛花纤体在广州的丽柏店、中信店、滨江店和中华广场店电话，均无人接听。玛花纤体官方客服电话，以及华东、华北、华南区域的客服电话均无人接听。

　　此前，华南地区官方客服曾经告诉《每日经济新闻》记者，华南地区门店在恢复营业之后，不会再停营，且华东、华北等地区的门店也会恢复。但目前看来，这一承诺很难实现。

　　公开资料显示，玛花纤体自2004年进入上海以来，前后共开过10余家门店，生意鼎盛时平均每家门店有5000多位会员。在此次“关门潮”之前，玛花纤体已在北上广深等地开设了50家分店。

　　据记者，目前多个城市消费者已向当地工商部门或消保部门反映，目前相关主管部门已对事件启动调查。但由于玛花纤体并未向有关部门交纳“保证金”，且目前公司相关负责人不知所踪，因此消费者尚无法得到赔偿。

　　已经恢复正常的玛花纤体官方网站日前挂出说明称，“玛花纤体有限公司(MarieFranceBodylineLimited)已将中国大陆的所有业务转移至HonourSmileLimited旗下。”该声明承诺将继续为消费者提供服务。

　　值得一提的是，早在今年8月，玛花纤体的内地业务已经进行过一次“易主”。玛花纤体官网显示，公司母公司瑞士丽研国际集团(GlobalBeautyInternationalLimited)已于今年夏天出售了在内地关于纤体和护肤品牌的业务，但在香港、澳门地区以及东南亚会继续经营。

　　但是，《每日经济新闻》记者无法查到HonourSmileLimited的相关信息，客服人员此前在接受记者采访时也无法提供相关信息。

　　央视报道援引知情人士称，玛花纤体自从被母公司出售之后，已更换过三个老板，现在的接盘者极有可能是一家空壳公司。

　　据了解，目前也瘦网、上海伊轩纤体、必瘦站等多家商家表示愿意接手玛花纤体的员工和会员。但是，有不少会员在购买玛花纤体服务时，并没有获得合同或会员卡，因此相关信息无法核实。

　　(每日经济新闻)

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