代购消费:警惕“友情陷阱”

http://www.hebei.com.cn 2014-03-21 08:17 长城网
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  随着一年一度“3·15”的到来,“保护消费者权益”这一命题再次引起了群众的热议,而“代购”这一近几年兴起的消费模式也在经历着各种“消费陷阱”的考验。近日,深圳卫视报道,药检部门最近几年查办的海外抗癌药物代购案例中,超过七成均为假药、劣药,有的甚至用淀粉、石灰来充当药品成分,不但治不了病,反而会耽误病情。代购中的风险,可见一斑。

  近日,记者通过网络和实地走访了解到,越来越多的新兴人也加入了代购消费大军,其中不乏上当受骗者。

  代购商品难辨真假

  代购,通俗一点来说就是托人购买你所需要的商品,原因是你在当地买不到该商品,或其它地方的商品比本地的质量更好,价格更便宜。这就涉及了三个问题,一是价格高低,二是质量保证,三是售后服务。

  “我托朋友从外地买了一箱奇异果,结果在家存放了近一个月还没熟透,而且口感怪怪的。”在明珠新城小区,伍先生对记者说,奇异果在超市的售价一般为2.5元/个,而他通过朋友代购,55元就能买到一箱(36个),折算下来是1.5元/个。“从价格上看,十分划算,但是质量真的挺一般。而且是朋友,也不好意思找她退换。”伍先生介绍,这类代购通常是打着“海外”、“进口”的幌子吸引顾客,质量常常难以得到保证,并且顾客也难以及时验证,等到发现商品质量有问题时,往往已经晚了。

  在县城某企业工作的余小姐讳莫如深地说:“代购这事,水的确很深。”据了解,近日,余小姐通过微信朋友圈,知道某朋友从事海外护肤品的代购,花了上千元买了一大堆护肤品,结果却差强人意。“这些所谓知名品牌的面膜,效果却和超市5元钱的差不多。”余小姐打开微信朋友圈,记者看到,她从事代购的朋友写道:专柜正品,强效补水、镇定敏感肌肤……正宗法国代购。余小姐无奈地告诉记者,她通过朋友了解到,该产品在法国的售价低廉,效果并不出众。因为打着海外、进口的口号,许多消费者用昂贵的价格买到的却是廉价、低劣的商品。

  对此,从事代购工作的张小姐则称:“关于护肤品、水果等代购商品,很难判定真假,因为每个人的体验都是不同的。”她举了一个例子,同样一个品牌的护肤品,有的人觉得效果出众,有人却反响平平,但并不能说明该产品就是假的、无效的,因为每个人的肤质都是不同的。“而水果这类商品,由于长途运输,口感上必然会存在一定的差异。”张小姐坦言,每个从事代购的人都会有一些固定的货源,但并不能保证每个人的货源都是真实的,“也有些人在网上批发一些假冒的商品,充当进口货,谋取巨额利润。”

  要找信得过的卖家

  张小姐介绍,近日,她从香港帮朋友购买了一台手机,后来发现手机质量有问题,为了维护顾客的利益,她只能又跑了一次香港,通过正规的渠道换回全新的手机。“许多在香港买的手机,在内地并不享受‘三包’服务,只得再去香港获取售后服务。”张小姐称,一来一回,让她连仅赚的路费都亏了。

  对此,市民陈先生有不同的意见,“以苹果手机为例,这款手机在内地官方网站售价位5288元人民币,在香港官方网站售5588元港币,折合人民币4400多元,代购方即使以4400元卖出,却依然能够赚取巨额的利润,而不是只赚‘路费’。”

  陈先生称,一些香港的代理商会以低于官网的价格拿货,然后分发给经销商。代购方通过这些经销商购买,价格必然比官方网站的售价便宜。“要代购,一定要找自己信得过的朋友,不要以为官方网站的价格就是代购的实际价格,这类商品利润空间十分巨大。”陈先生同时认为,通过朋友代购,要比在网站和微信朋友圈的代购要可靠得多。

  记者打开某知名购物网站搜索“代购”一词,结果显示1721.05万件商品,其范围包括了服装鞋袜、电子产品、护肤品等。记者随即打开一件商品的链接,不少网友评价“货不对板、不是正品”。而自微博严打奢侈品代购等信息后,代购、推销转战微信。

  对此,陈先生称,目前,许多朋友利用微信朋友圈来发广告、代购商品,让人十分反感,“删了它,怕得罪人;不删,自己又不胜其扰,幸好可以设置黑名单”。

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稿源:南方日报
责任编辑:武亚宁
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