网络代购化妆品、奢侈品,造假术层出不穷
来源: 钱江晚报  
2014-09-08 08:39:11

  消保委的提醒:

  代购到假货,维权挺费事

  代购买到假货了,这可怎么办?该如何给自己维权呢?记者咨询了杭州市消保委副秘书长陈杭。

  “消费者首先要搞清楚自己和卖家之间的关系。如果是代购,也就是说卖家出卖的他的服务:帮你跑腿、购买、邮寄,东西到手了,他的服务也完成了。如果是二道贩子,就是卖家先把商品买回来再卖给你,那么他出售的商品,而不是服务。这两个关系是不同的。”陈杭解释,“如果卖家和买家都是个人,那么他们之间的纠纷也就是简单的民事纠纷,是不受消法保护的,消保委无法受理。如果卖家是个机构,那就可以受理。”

  最关键是,买到假货怎么办?如果说购买地在国外,则要国外的消保委受理。但很多卖假货的基本都在国内,如果卖家是个人,且确实存在明显的欺诈行为的,可到卖家所在地公安机关报警。如果卖家是机构,可报警也可到当地消保委投诉。

  陈杭建议,消费者最好别选择目前尚处于“灰色地带”的海外代购,一旦产生纠纷,维权起来比较麻烦。

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关键词
网络代购,化妆品,奢侈品,假冒伪劣
责任编辑:武亚宁
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