帕纳美拉1年修10多次 车主退车遭拒

来源: 辽宁消费维权网 作者: 李华 2015-08-06 11:08:29
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  近日,消费者宁先生向本网投诉称,他购买的一台总价过百万的保时捷帕纳美拉S混合动力车在一年时间内,多次提示出现各种故障,维修十多次仍无法解决,仅在7月份就已送修4次。宁先生称,现在车辆已经无法正常行驶,想退换车辆,但遭到商家拒绝。

  保修期内保时捷接连出故障

  7月31日,记者在辽宁宝时4S店看到,拖车刚刚把宁先生的车辆拖进车间。宁先生表示,这是该车当月第四次被拖进店维修。而就在前一天晚上,他刚把车从4S店取回,到这次故障发生时还不足24小时。

帕纳美拉1年修10多次 车主退车遭拒
宁先生的车被拖进4S店

  据宁先生介绍,他于2012年5月份购买该车。因为是试驾车,4S店特别为宁先生提供延保一年服务,即保修期到2016年5月止。

  虽然为试驾车,但该车在购买后的一段时间内一直未出现大毛病。但从2014年5月开始,却频繁出现故障提示。宁先生翻开手机留存的照片对记者说,有图为证的故障就有7次:今年2月2日出现动力辅助故障,6月8日出现发动机故障,6月17日出现混合动力系统故障,6月22日出现混合动力系统故障,7月11日出现发电机故障,7月22日出现发动机功率降低故障、发动机控制系统故障,7月31日出现发动机控制系统故障。这还不包括每年出现四五次自动熄火现象。

  “在一年多时间内,类似这样的故障提示有10多次,4S店对该车要么维修,要么换件,但是问题始终无法得到有效解决。”宁先生认为,4店根本没有能力修好这辆车,现在已经不再信任这个品牌了,希望退货。

  “4S店对我的要求根本不予理会,说不在退换车标准范围内。现在车子一个月内就进了4次4S店,作为消费者根本没有安全保障,就想把车子退掉。”宁先生说,4S店之所以不予退车,是因为他们只承认维修了5次。

帕纳美拉1年修10多次 车主退车遭拒

  多次出现的故障代码

 

  “我明明把车送来了10多次。因为与许多工作人员较熟识,他们没有在电脑中登记,我也没在意,没想现在成了他们否认的理由了。”说着,他向记者展示了今年2月、6月及7月份汽车出现故障时仪表盘截图。

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责任编辑:武亚宁