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崔永元网上商城卖那么贵背后:商业与情怀如何调适融合

来源: 南方日报 作者: 2017-05-24 09:34:08
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  从《实话实说》《电影传奇》到《我的抗战》,从央视主持人、大学老师再到“反转基因斗士”,当年那个观众眼中的“小崔”如今又多了一个新的身份——电商。有媒体报道说,由崔永元主导运营的一家生鲜电商网站日前悄然上线试运营,被视之为“这是崔永元在宣称自己要进入零售领域后实际迈出的一步”。不过,报道还指出,商城中售卖的商品高于市价5倍以上。这随后遭围观者质疑,认为崔永元这种做法“更像是收‘智商税’”。

  明星或者网红玩转电商,是时下流行的商业模式。相比于传统实体店铺模式,网上商城省去了大量租金、水电费用等成本,只要有了相应的供货渠道,似乎就可以凭借作为公众人物积累的拥趸或者粉丝建构一个品牌,进入一个市场,大体也算是“粉丝经济”的一种。细较起来,这里有的是靠“追星效应”,有的则主打所谓的“情怀”,比如还有前几年罗永浩创办的“锤子手机”。早在去年11月的中国全零售大会上,崔永元就宣布将成立自己的食品公司,后来公司成立时又请了很多知名人士捧场。在他的网上商城里,有一部分来自吉林延边汪清县的农产品。就此而论,如果崔永元能够借助自己的知名度和网上商城平台,增大这些农产品的销路,至少对当地农户来说,并非坏事。退一步讲,公众人物也是人,经商从政,这些都是个人选择和权利。

  那么,为什么会有一部分人对崔永元的网上商城提出质疑呢?直接原因当然是前面提到的“贵”。正如报道所提到的,目前上架的36种商品“价格普遍远高于同类商品的市价”,而“商城仅有一款商品标明‘非转基因’”“商品检测报告是国家食品安全最低标准”,这被认为很大程度上是借助了崔永元的个人品牌。恰恰是崔永元在解释公司初衷时表示“起因是3年前同转基因泛滥作斗争,我认为这是个责任和商机”,所以当其商城的产品以高价面向公众时,才有批评者质疑,这是利用了民众对转基因的恐惧感,“以非转基因为卖点,提出市价5倍的附加值,是不是也有收割‘智商税’之嫌?”究竟什么样的人会买售价780元一瓶250ml的进口橄榄油,我们暂时无从知晓,但认为消费者会因为情怀而对崔永元的高价买账,也可能是过分担忧。纵观崔永元网上商城的产品,没有哪一款是不可替代的,何况这种高价本身就制造了门槛。

  俗话说,在商言商。一个商人有情怀,并且这些情怀被拿来引导公司的价值取向和社会责任,这其实是给企业品牌创造了一种额外的附加值,应该是好事。不过,倘若这种情怀想被拿来直接变现,恐怕就要面对商业价值和伦理的考验。韩寒到武汉开餐厅,无照经营、鼠患严重,照样被当地食品药品监督管理局强制关停;赵忠祥跑到南京开“三生面馆”,生意不好也得关门;号称“以傲慢与偏执,回敬傲慢与偏见”的“锤子手机”,该降价时也得降价……商业首先讲求的是利益,最直接的就是性价比和购买力。崔永元的网上商城是否打了“非转”的擦边球,外人难下定论,但情怀喊炸天,生意终归是生意,也得符合商业法则。

  “崔永元网上商城咋卖那么贵”表面上是商品的定价之争,背后却是商业与情怀如何调适融合的问题。崔永元在去年的中国全零售大会上说,“在面对互联网冲击的时候我们应该考虑,这个社会缺什么,缺商品和服务,但是更缺诚信”“我们发自内心希望社会能规范,但是我们自己就不规范”“一个实体店应该能传递温暖,给人以随性消费”,就让我们期待他能早日兑现自己所说的话。

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责任编辑:段涛