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惠普首发新品涉嫌虚假宣传

来源: 中国网 作者:郭梦婷 2017-08-11 09:04:30
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  近日,惠普新品暗影精灵III代PLUS游戏本被网友质疑产品与宣传不符,宣传中提到的“双风扇五热管”实际只有三根散热管。对此,惠普今日发表声明称将无论消费者选择退货还是继续保留产品,惠普都将提供购买产品所实际支付价款三倍的人民币补偿。

  涉嫌虚假宣传

  惠普携新品暗影精灵III代PLUS游戏本于7月28日亮相China-Joy2017发布会,发布会上的宣传PPT显示,此次ChinaJoy发布的惠普暗影精灵III代PLUS在暗影精灵III代的基础上进一步加大了屏幕尺寸,双风扇五热管的散热设计,以及两个超大进风口和四周突起的脚垫,可保证进风充足。除此之外,在京东产品销售界面上,GTX1060的宣传文案里也提到:“双风扇五热管的散热设计,高效散热”。

(京东网页截图)

  然而几天之后,有网友在惠普官方微博下留言表示,惠普暗影精灵III代PLUS游戏本涉嫌虚假宣传,宣传中提到的“双风扇五热管的散热设计”与实物并不相符,“GTX1060”型号拆机后发现只有3根热管,另一款售价10999元的“GTX1070”型号则只有4根热管。

网友于惠普官方微博下留言

  惠普回应:“退一赔三”

  根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。

  而惠普官方微博与微信公众后先后于今日中午发表声明,针对该产品出现的问题,惠普将提供两种补偿方案供选择,无论消费者选择退货还是继续保留产品,惠普都将提供购买产品所实际支付价款三倍的人民币补偿。另外,对于选择保留并继续使用产品的消费者,惠普还将提供额外价值500元的补偿。

惠普官方声明

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关键词:惠普,虚假宣传

责任编辑:段涛