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银川两家智能快递柜服务商被约谈

2018-01-23 10:30:16 作者: 来源: 人民网
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  1月19日,记者从银川市物价局了解到,因接到群众举报,该局先后对宁夏易民互联科技发展有限公司(中邮速递易)和银川海昌顺管理咨询服务有限公司(日日顺乐家)行政约谈。银川市物价局提醒各快递服务公司:快递代收保存费必须事先告知收货人,如违背其意愿随意投递,将按相关规定予以行政处罚。

  据了解,中邮速递易、日日顺乐家两家公司自2013年开始投放智能快递柜,于2017年下半年尝试对超过24小时未取件收取服务费。目前,现有收费的快递柜230多组,涉及190多个小区,日受理快递单近万件。银川市物价局相关负责人告诉记者,企业在摸索中发展,缺乏行业标准也没有具体的部门监管,收费属于市场经营行为,但服务收费应当依法实行明码标价。

  “每天快递像雪花一样飘来,收件人要来拿还得帮忙找。”银川市金凤区湖畔嘉苑小区门口的一处商店,代收快递需要交纳1元的保管费,一些居民表示理解,“管理快递很辛苦,收1元不算多。”但有些市民则表示坚决反对。对此,银川市物价局相关负责人表示,无论是智能快递柜或是商店代收,都必须征得消费者的同意,否则侵犯物主作为消费者的自主选择权。若市民遭遇强制收费或变相强制收费,可向相关快递公司、邮政管理局或价格主管部门投诉。

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关键词:快递,智能责任编辑:段涛