7月31日，唐县市场监管局对“唐县到家”“饿了么”“双龙外卖”“美团”等4家网络订餐第三方平台开展集体约谈。
该局要求餐饮服务平台严格落实主体责任，确保饮食安全。一是加强配送人员从业管理和食品安全知识培训，确保配送容器清洁，配送过程食品不受污染，严格履行记录义务。二是“以网管网”，及时处理消费者投诉，将失信餐饮服务提供者纳入“黑名单”，并及时向监管部门通报。三是进一步完善和落实投诉举报处理及奖励机制，鼓励配送人员、餐饮服务从业人员举报食品安全违法违规行为。四是与外卖平台签订食品安全责任书，严格落实主体责任。
该局表示，市场监管部门将进一步强化网络餐饮服务平台食品安全监管措施，加大监管力度，不定期对外卖平台进行抽查，督促网络平台落实主体责任，履行对入网商家的审查、监督、管理以及配送环节食品安全保障责任，履行对消费者权益的保护责任。对违法违规行为保持严惩重处高压态势，营造让人民吃得放心的餐饮消费环境。
