2019年“双十一”购物狂欢节临近， 各大电商纷纷推出各种优惠促销活动，吸引广大消费者参与。面对火热的购物氛围，近日，定州市市场监管局发布网购消费警示，提醒消费者科学、理性消费：
一、选择正规电商平台。在电脑端购物，要尽量选择经营规模较大、信誉度较高的电商平台，不要轻信和点击来源不明的网址链接。在手机端购物，尽量在正规的应用市场或官网下载购物APP，广告中弹出的APP最好不要安装。
二、认真了解活动规则。在“双十一”期间，商家促销活动非常丰富，部分商家促销“暗藏陷阱”，比如限制使用时段、限制商品类别、限制叠加用劵等，相关优惠信息均有限制条件。消费者购买前要详细了解商家的促销规则，确定是否真正满足优惠条件。
三、谨防价格猫腻。“双十一”期间，商家往往以降价、打折、满减、抽奖等方式吸引消费者，但有些不良商家会“先涨价再打折”，建议在活动开始前一段时间前提前关注所需购买的商品价格变化，不要轻易被商家标记的所谓的原价格和打折现价格所迷惑而购买商品。
四、谨慎预付定金。近期许多商家推出“定金预付翻倍”等预付定金，在“双十一”当天支付尾款享有优惠的活动。消费者应注意一旦支付定金，如改变想法不愿购买该商品，法律规定商家可不予退还定金，支付定金时要慎重考虑。同时，要注意支付尾款的时限，避免遭遇订单被取消且定金无法退回等问题。
五、使用安全支付方式。尽量不要在没有官方认证的交易网站下单，不要轻易相信商家以任何理由要求直接转账至私人帐户，或通过发给付款链接、扫描不明二维码等方式进行付款。不轻易将身份证号、银行卡号、手机号码等个人信息在网上填写，不要泄露手机动态验证码。
六、保留凭证维护自身权益。部分商家销售商品界面标注“不支持七天无理由退货”、“产品XX问题不予保修”，随意缩小“七天无理由退货”、“三包”等使用范围或时间。消费者购买商品后遇到退货或维修问题无需理会商家设置的不合理条款，积极进行维权。在网购中要注意收集和保存好相关购物证据，如：聊天记录、购物记录、商品页面截图、购物发票、快递单等以便维权。
七、了解相关法律法规。建议消费者了解《电子商务法》《广告法》《消费者权益保护法》等相关法律法规中关于平台责任和义务、广告宣传、搭售规定、押金退还等方面的规定，规避购物风险，保护自身合法权益。
网购有风险，购物需谨慎。如遇虚假宣传、商品质量、价格欺诈、消费陷阱等问题，可拨打经营者所在地12315消费者投诉举报电话或登录全国12315平台（网址：http://www.12315.cn）进行投诉或举报，依法维护自身合法权益。
