女性司机出险莫慌张，“大地小哥”来帮忙

　　“真是太感谢你们了，从报案到抵达现场仅用20分钟。还帮我联系拖车，提供全程帮办服务，让我在茫然无措的时候感受到了家人般的温暖和关怀，为“大地小哥”点赞！”日前，张女士说起“大地小哥”全程帮办“保姆”式服务，一直赞不绝口。

　　原来，4月28日，张女士一家到张家口赐儿山游玩，不慎将车辆掉入半坡沟渠。情急之下，致电95590报案。查勘员及时赶到现场，并为张女士提供了“大地小哥”专属服务—“交钥匙”接送车，对整个事故提供全程帮办服务，让张女士赞叹服务超预期。

　　据了解，继去年10月30日中国大地保险 “大地礼赔”服务品牌发布后，河北分公司秉承“理赔不仅要快，更要有礼”服务理念，于今年4月15日对超预期服务3.0版服务升级。在原有服务的基础上，针对女性司机提供“大地小哥”专属服务，即全程保姆式帮办服务，突出三大关爱服务：一是“平安礼”现场赠送,缓解客户焦虑情绪；二是网约车服务，保证接娃准时、上班不迟到；三是“交钥匙”接送车服务，安心坐等车辆送回家。