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奔驰事故车当成试驾车卖

http://www.hebei.com.cn 2013-03-21 09:53 长城网
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  纠纷过程南昌东之星把责任推给消费者

  15日,记者陪同杨女士来到位于南昌市迎宾中大道518号的南昌东之星汽车维修服务有限公司。

  客服部李志强告诉记者,杨女士并不是第一次在南昌东之星购车。此前,杨女士购买的也是试驾试乘车辆,杨女士对车辆性能质量都非常满意。

  对于杨女士是否知道车辆属于事故车一事,李志强表示,他向销售经理了解过情况,对方称杨女士知道车辆有损伤。对此,杨女士表示不能认同,称销售经理并未告知车辆曾被其他车辆挤压变形维修的实情。

  “试驾试乘车辆是事故车,为何购买的时候没有和我们说清楚?销售经理只是告知车辆左前叶子板有过轻微刮擦,并没有说车辆出过事故。南昌东之星是否存在欺诈?我要求退车或者对其重新评估,南昌东之星找回差价。”对于车辆如何处理的问题,杨女士提出了自己的诉求。

  针对杨女士提出的诉求,李志强表示3月19日将会给予答复。

  面对经销商的强势消费者只能选择等待

  20日,杨女士告诉记者,19日南昌东之星销售经理与她取得联系,提出在车辆不退的情况下,退其7万元。不过7万元不能退现金,只有她在南昌东之星另选购一辆“奔驰”时给予7万元的优惠,并且这优惠还需南昌东之星向总部申请批准后方能有效。总部是否批准还要等10多天的时间,如果她不能等,可以走法律途径解决问题。

  目前,杨女士表示,车又不能退,自己家又在广州,如果不接受对方提出的解决方式,维权要赣粤两地之间往返,在时间和经济上的成本太高,她只能选择等。

 

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关键词:奔驰,事故车,试驾车

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稿源:大江网
责任编辑:刘春亮
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