小区未备案 业主入住4年难落户

　　本报邯郸电(记者陈正实习记者杨思华)家住邯郸市南湖花园二期的业主黄女士最近有些烦，搬进新家4年之久，由于小区物业迟迟未在当地的公安部门办理备案手续，一家人无法落户。眼看儿子一天天接近入学年龄，户口问题却迟迟得不到解决。

　　业主入住4年难落户

　　4年前，邯郸黄女士在建成已一年之久的南湖花园二期购置了一套商品房，在办理完相关手续之后，很快入住了该小区。“当时我们想，以后有了孩子就直接把户口落到这里，周围都是学校，孩子长大了上学也不用发愁了，可如今孩子都4岁了，户口还是落不下。”黄女士的话语中透着无奈，看着日渐长大的儿子，“什么时候可以给孩子落上户口”成了黄女士夫妇最大的心病。

　　黄女士告诉记者，南湖花园二期所有业主的户口都不能落，涉及近百户。业主们既无助又无奈，“找了很多部门，没有任何进展”。

　　1月2日，在记者的陪同下，黄女士再次来到南湖花园二期所属的开元派出所户籍科，咨询为何该小区业主迟迟不能落户。值班民警一眼认出了黄女士，“你们小区物业根本没有在我们这里备案，所以不可能给你上户口。”“我们小区物业说他们的手续已经交过来了啊，过来就是想问问还要等多久？”黄女士说。

　　值班民警表示，该派出所从未接到过任何关于南湖花园二期住宅小区的相关手续，更不存在派出所只收一半手续的现象，所谓的“南湖花园二期物业的工作人员”他们更是从来没见过。“小区物业不来这里备案，派出所的系统里就没有该小区的信息。如果想要解决落户问题，业主们还是应该督促小区物业尽快到所里备案”。

　　小区物业主管“打太极”

　　在黄女士的带领下，记者来到南湖花园二期物业管理处。对于黄女士的到来，物业工作人员并不意外，只是简单地说了句“你家的户口咋还没落呢”，黄女士无奈地笑了笑说，“要是落了我就不来了”。

　　记者以小区业主的身份向工作人员询问“物业到底有没有去派出所备案”，工作人员表示不清楚，只能问主管。

　　在一名工作人员的帮助下，记者和黄女士拨通了该小区物业管理处主管张丽霞(音)的电话。张主管表示，“这个事情我不清楚，都归孙经理管，想了解什么可以直接给孙经理打电话，对于备案和落户问题我不知道”。

　　黄女士告诉记者，她已经不是第一次给张主管打电话了，可每一次张主管和孙经理都像是在打太极一样，支支吾吾，把她推来推去，却始终不给解决问题。

　　黄女士再次拨通了孙经理的电话，孙经理说，户口的问题他们已经在协调，希望黄女士耐心等待。但当黄女士询问为什么迟迟没有去派出所备案时，孙经理则表示，“这个我也不清楚，都是张主管在办，你等一会儿，我让她马上给你回电话”，随即挂断了黄女士的电话。

　　截至记者发稿，黄女士始终没有接到张主管打来的电话。

　　和黄女士有着同样遭遇的业主陈女士对记者说，她的老家在魏县，孩子马上就要上初中了，为了让孩子接受更好的教育，两年前狠下心在这里买了房子。“可是因为没有这里的户口，孩子也没办法在对应的学区中学上学”。

　　采访结束时，黄女士告诉记者，“眼下我们全家的新年愿望就是可以在我们入住的第5个年头，把落户问题解决”。

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