苹果官方回应关于iPhone的常见问题

　　昨日上午消息，苹果中国官网针对目前中国移动版本iPhone的常见问题提供了官方解释，详细解释了行货iPhone不同型号版本之间的区别以及网络支持情况。

　　随时1月17日中国移动iPhone开售，苹果iPhone 5s以及iPhone 5c推出全新型号，包括移动定制版iPhone 5s/5c的A1518以及A1516，还有“针对中国移动的无合约版本”A1530以及A1529。

　　而此前苹果公司官方渠道售卖的iPhone 5s以及5c型号为A1528以及A1526则随之下架，取而代之的是中国移动无合约版本的A1530以及A1529。

　　前后两个版本的主要区别在于此前的A1528(iPhone 5s)和A1526(iPhone 5c)隶属于联通定制版，支持联通3G以及移动2G，但不支持移动3G以及4G，但而最新的中国移动无合约版本则支持移动和联通全网络。针对这一问题，苹果官网此次提供的常见问题页面也明确表示“根据法规和运营商要求，机型A1528和机型A1526未经过认证使用中国移动的3G或4G网络，但可以接入其2G网络。”

　　另外，关于大家关心的漫游网络的问题，苹果官方态度明确，虽然目前移动定制版在国内不支持联通3G，但是漫游到国外时，可以接入WCDMA 3G网络。(琪欣)

　　苹果官网关于中国移动常见问题全文：

　　针对中国移动的iPhone 5s和iPhone 5c机型是否是新版本？是否有新功能？

　　中国移动iPhone 5s和iPhone 5c机型仍然为客户提供强大的功能。根据法规和运营商要求，针对中国移动的机型已经过认证，可以使用其4G或TD-LTE以及3G或TD-SCDMA网络。要访问4G网络，您需要新的4Gnano-SIM卡(也称为4Gnano-USIM卡)，且应咨询中国移动有关数据套餐的信息。

　　中国移动机型：

　　iPhone 5s(机型A1518)

　　iPhone 5c(机型A1516)

　　Apple Store零售店、Apple Store在线商店及其他经销商都将出售针对中国移动的无合约版本。

　　iPhone 5s(机型A1530)

　　iPhone 5c(机型A1529)

　　如果我在中国移动于1月17日推出无合约版iPhone 5s或iPhone 5c之前在中国购买了这类机型，那么我的iPhone可以在中国移动的3G或4G网络上使用吗？

　　只有特定的iPhone机型才能在中国移动网络中使用。您可根据iPhone背面位于“iPhone”字样下方的机型号码来判断兼容性。

　　根据法规和运营商要求，机型A1528和机型A1526未经过认证使用中国移动的3G或4G网络，但可以接入其2G网络。机型A1533和机型A1532无法兼容中国移动的网络。

　　仅机型A1518,A1516,A1530和A1529在中国经过认证可以使用中国移动的TD-SCDMA和TD-LTE网络。

　　如果您于14天内在Apple Store零售店或Apple Store在线商店购买了iPhone 5s或iPhone 5c，您可更换为兼容中国移动网络的产品或退款。若您在其他渠道购买相关机型，请参阅销售商退货政策。

　　我在境外购买的iPhone是否可以访问中国移动网络？

　　您在境外(例如香港)购买的无合约版的iPhone 5s(机型A1530)或iPhone 5c(机型A1529)可以访问中国移动的2G网络。这些机型进行运营商设置更新后，还可以访问中国移动的3G和4G网络。如果您尚未收到设置更新，请前往“设置”>“通用”>“关于本机”并按照提示进行操作。要访问4G网络，您需要新的4G nano-SIM卡(也称为4G nano-USIM卡)，且应咨询中国移动有关数据套餐的信息。

　　如何查看是否已安装运营商捆绑包？

　　轻按“设置”>“通用”>“关于本机”。如果已安装捆绑包，“运营商”将显示为：iPhone 5s和iPhone 5c：中国移动网络15.7或更高版本。

　　我能否购买无合约版的中国移动机型来访问中国联通或中国电信网络？

　　中国移动的无合约版机型A1518和A1516仅支持中国联通的2G网络。中国移动的无合约版机型不支持中国电信基于CDMA的网络。

　　在中国通过Apple Store零售店、Apple Store在线商店或其他经销商购买的无合约版机型A1530和A1529可以支持中国联通的2G和3G网络。这些机型都不支持中国电信的网络。

　　到境外旅行时，我的中国移动iPhone可以访问哪些网络？

　　插入兼容的境外SIM卡后，所有中国移动机型都可以访问支持运营商的2G、3G和4G LTE网络。如果存在漫游协议，装有中国移动SIM卡的机型也可以在2G、3G或4G LTE网络上漫游。

　　机型A1518和A1516仅当使用境外SIM卡旅行或使用其他运营商的漫游协议时才可以访问3G WCDMA。

　　机型A1530和A1529在中国可以访问中国联通网络的3G WCDMA。

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