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石家庄摄协号召尼康D600消费者集体维权

http://www.hebei.com.cn 2014-03-28 08:07 长城网
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  3月25日,石家庄摄影家协会在其官网发布《关于开展问题相机调查维护影友合法权益的公告》,寻找遭遇“掉渣”尴尬的影友,呼唤“你我一道讨公道”。

  公告称,为维护广大影友的合法权益,聚合各方信息,形成团结合力,石光摄影网、“摄影峰会·群主联盟QQ群”决定从即日起展开问题相机大调查联合行动,欢迎本地及外埠各级摄影组织、媒体和广大影友(尤其是石家庄尼康D600相机购买使用者)加盟,一起关注支持并参与此次维权行动,以促使“掉渣门”事件通过合理正常渠道得到公平妥善解决。

  除了联合发布公告外,石光摄影网同时还发出了“你的尼康D600相机有问题吗?请告诉我们”的征集令。

  征集令提出:“掉渣门”事件公布于众后,尼康公司的双重标准是广大影友不能接受的。照相机动辄需要花费影友省吃俭用的数千上万元钱,大家对相机视同生命,呵护有加。遗憾的是时常发生厂家、销售、售后商愧对影友的事件,这是我们十分不愿意看到的事情。维护影友的合法正当权益,为影友们更好地摄影创作交流,提供强有力的支持和保障是我们的责任和义务。维权路漫漫,我们不辞艰辛,你我一道讨公道……请遇“掉渣”尴尬的影友将相关信息提供给我们,待梳理、挑选、汇总后向维权职能部门提交申诉。

  石家庄摄影家协会主席傅军晓说,据不完全统计,尼康相机在石家庄所占市场比例约为29%,石家庄具体使用D600相机的数字目前尚不知晓,协会希望通过此次调查维权行动,把石家庄的黑斑门遭遇者联合到一起,发起集体维权行动。现石光摄影网已开设问题相机维权投诉板块,影友可以按分类跟帖并按照说明提供有效信息。

  公告得到影友们的响应与支持,截至目前,已有数十位影友表示支持联合维权行动。

  中国消费者报记者了解到,石家庄摄影协会此举源于影友们的强烈呼声。3月20日,影友武先生(网名为“咔啪视觉”)最先在石光摄影网论坛发帖——《使用尼康D600机器的摄影人是否要陷入掉渣门的终身烦恼》。武先生说,自己的尼康600是2013年9月购买的,因为看重其宣称的“防尘防潮”,仅单机就花了近万元。可使用不到一个月,就出现了掉灰掉渣现象。从此,武先生就开始了他的“清洗之旅”:三个多月的时间反复到尼康维修点进行过四五次清洗,可仍无法解决问题。春节前后,尼康公司在石家庄的售后服务处将武先生的相机发回尼康驻北京的售后服务处进行了快门更换,可相机返回后只使用了一次,又出现掉渣问题。

  “尼康D600被央视曝光后,我又找到经销商,要求彻底解决问题,但对方称尼康公司已声明,可以终生免费清洗。我不同意,认为这是相机质量存缺陷。供应商却说解决不了,让找售后,之后就躲起来不见了。”

  武先生的帖子在石光摄影网上一发布,立即得到众多影友跟帖响应与维权支持。摄影发烧友“悠哉-游哉”跟帖称:我同样也陷入掉渣门的烦恼,一年中先后6次去售后清洗相机仍未解决掉渣问题,最后一次送北京更换了快门帘可掉渣问题仍然存在。尼康啊尼康,你啥时候能换新机?

  石家庄摄影家协会副主席康林益先生接受记者采访时表示,目前正在证据收集阶段,未来会根据石家庄消费者的诉求,将维权进行到底。

  ●相关链接

  佳能问题相机集体维权成功

  2011年,康林益先生认识的十几位影友在不同时间所购买的佳能EOS5相机均出现相同故障,即EOS5相机指令盘失灵。为了修理相机,这些人只能赶赴北京的佳能维修店,店里的员工好像早就知道顾客会来似的,“260元,给你修好。”问修理后如果再坏了怎么办?店里的人回答说:放心使用,绝对不会再坏了,如果坏了凭发票免费给你修。原来相机的指令盘零件是塑料的,修理后改成金属的了。同年6月,康林益等人向中消协进行了集体投诉,这在当时,同一地区出现10多名消费者集体投诉同一型号相机的情况并不多见。该事件在全国影友中产生了轰动性影响。该投诉最终以佳能公司高层亲自到石家庄致歉、为消费者免费维修告终。

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关键词:石家庄摄协,号召,尼康D600,消费者,集体维权

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稿源:中国消费网
责任编辑:武亚宁
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