半数餐厅包间设“低消”或变身“服务费”
疑问:服务费、低消有收费依据吗? 记者了解到,经过评定的五星级酒店可以收取15%的服务费,而所收取的服务费则全部要上缴给政府相关部门,并非酒店自行留存。 记者翻阅相关资料后发现,广州并没有明确的法规或条文规定酒楼能不能收取服务费。而据相关资料显示,广州市物价局从2002年12月开始,对餐饮、娱乐业加收服务费实行市场调节,由经营者明码标价,物价部门不再审批。 而对于包间的最低消费,记者了解到,今年2月份,最高人民法院表示,餐饮行业中的“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”属于服务合同中的霸王条款。消费者遭遇霸王条款产生纠纷,可维护自身权益。 律师:加收服务费须提前告知消费者 广东禹优律师事务所肖波律师表示,“餐饮店加收服务费必须通过相关机构的批准,服务费也必须纳税;其次,加收服务费必须标识清楚或者口头告知消费者。” 此外,沁森律师事务所一级合伙人王志律师表示,根据《广州市餐饮业明码标价实施细则》规定,服务价目表的显著位置应标示收取茶水费、食物加收服务费等内容和收费标准。而包间费不预先告知客人的,则违反了《消费者权益保护法》中的“消费者知情权”的规定,消费者可据此索赔或诉诸法律。 |
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关键词:餐厅,包间,最低消费,服务费,霸王条款 |
责任编辑:武亚宁