立案查处27件 为消费者挽回经济损失357万元
全省单用途商业预付卡专项整治行动取得阶段性成果
7月15日以来，河北省市场监管局联合省商务厅、省公安厅在全省范围内开展了为期三个月单用途商业预付卡专项整治行动。通过各级共同努力，专项行动取得了阶段性的成效，社会效益和舆论影响力凸显，全省预付卡消费市场乱象得到有效遏制。截至目前，全省检查预付卡经营主体12281个，受理投诉举报预付卡问题线索4232件，排查问题线索586件，立案查处27件，涉案金额1654.4899万元，行政约谈199件，调解、解决消费纠纷2852件，挽回消费者经济损失357.7607万元，函告（移交）公安部门104件，函告商务部门62件，消费者权益得到有效保护。
石家庄市局成功调解预付卡消费纠纷1369件，为消费者挽回损失130.2万元，函告商务、体育等部门40余件，分三次向公安部门函告预付卡经营问题企业82家，公安部门均已进行了调查，正式立案5家。秦皇岛市局专项整治行动共受理投诉举报预付卡问题线索391件，调解、解决消费纠纷721件。抚宁区局通过调查掌握的预付卡问题线索，迅速对经营者进行行政约谈，及时解决了涉及400人的游泳健身消费纠纷，避免了群体性事件的发生，为消费者挽回经济损失80万元。唐山市局专项整治行动结合扫黑除恶专项斗争，实现对预付费经营者的联合监管，加大对预付费商家监管力度，对预付费商家“跑路”问题及时进行研判，凡涉及黑恶势力、黑恶行为涉嫌诈骗犯罪的违法线索，及时依法移送公安部门处理。张家口市局以“张家口市专项整治单用途商业预付卡 8种行为将被立案查处”为题分别在河北日报、张家口日报、张家口电视台等新闻媒体进行了重点报道，并通过报纸和电视台滚动字幕发布“预付卡消费提示”，形成了专项整治的强大舆论攻势。邯郸市局专项整治中共排查各类预付卡经营主体1913家，受理投诉举报预付卡问题线索154件，排查预付卡侵害消费者权益问题线索44个、立案查处案件20起，开展各类行政约谈36次，调解、解决消费纠纷117件。
下一步，全省市场监管系统将继续深入推进单用途商业预付卡专项整治行动，并与“不忘初心、牢记使命”主题教育紧密结合，以集中力量查办大案要案为重点，继续加大联合惩戒力度，适时曝光典型案例，严厉打击单用途商业预付卡市场违法行为，切实维护广大消费者合法权益。 （王光明）
