中信银行网银转账出“时差”5万元“消失”

　　市民转账5万余元凭空消失。(视频截图)

　　银行称钱已经成功转出并出具个人电子转账凭证。(视频截图)

　　先前转入银行卡的1万元“延时”收到。(视频截图)

　　黑龙江网络广播电视台讯据龙视都市频道《新闻夜航》节目报道，日前，哈尔滨市民刘胜海使用中信银行网上银行转账后5万余元凭空消失。

　　刘胜海开了一家小公司，因为平时账务比较多，就办了一张中信银行借记卡，用这张卡能在网上立刻把钱转给客户。可就在前几天，这张银行卡的转账功能突然失灵了。上个月28日，刘胜海通过网上银行转了很多笔账，大部分立刻到账，但有两笔总计五万零九百块钱，迟迟没有到账。

　　刘胜海先后上中信银行找了三次，银行方说是钱已经成功转出去了，但刘先生的朋友却称干脆就没收到这笔钱。

　　银行声称钱已转出，也给刘胜海开了两张个人电子转账凭证，但收款人却迟迟见不到钱。刘胜海想，也许是收款方出了问题，决定做个试验，通过中信网上银行给自己的另一张银行卡里转了一万块钱，结果网银显示转账成功，卡里还是没有钱。

　　1月1日，刘胜海再次查询了自己哈尔滨银行卡的入账记录，发现2012年12月31日收到一万元。

　　刘胜海赶紧联系朋友，那边也收到了“迟到”的五万多块钱，看来是这即时转账功能，突然耍起脾气，出现了延时。银行的客服人员解释说，网上跨行转账需要经过很多系统和步骤，一到年终岁首，转账业务剧增，系统就会有延时。

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