消费者遭遇信用卡年费 莫名背负信用污点

　　【导读】到银行办房贷遭到拒绝，消费者才知道自己竟有不良信用记录，麻烦也接踵而至。不是恶意欠费，信用污点为什么也难以消除？遭遇信用卡年费陷阱，消费者叫苦不迭。《天天315》本期关注：让人迷惑的信用记录。

　　据经济之声《天天315》报道，本周三，我们的节目报道了武汉的段先生今年1月9日意外接到工行催缴欠费电话：因为信用卡忘记缴年费、产生500多元的账户欠费，他被纳入了央行征信系统黑名单。

　　节目播出后，我们又陆续接到多位消费者投诉，说自己遭遇信用卡“年费陷阱”。

　　湖北武汉的黄先生也是在刚上大学时办理了一张工商银行的信用卡。他说，当时他只知道这是一张储蓄卡，因为透支额度只有10元，而且这10元该如何使用，银行工作人员也没有告诉他，所以他一直就把这张卡当做储蓄卡使用。

　　黄先生：2007年的1月6号那个时候办的，当时他们也是到我们学校里面来办，他跟我们介绍了这是一种储蓄卡，名字叫“猪福卡”，取一个谐音。他跟我们介绍的时候蛮简单，说是储蓄卡带有透支功能，当时没有跟我讲是信用卡，也没有跟我们说清楚日后还要收取年费的。当时我就考虑到工商银行办一张卡。

　　记者在网上搜索相关信息时发现，关于工行的猪福卡，投诉的人不少。猪福卡是一张贷记卡也就是信用卡。从投诉贴中显示的学校所在地看来，办卡的大学生遍布全国。记者注意到，这个卡主要针对的是当时各高校在校生推出的。网上投诉的帖子，大部分也确实是2007年入校的大学生发布的。他们都是在工作几年后要办理信用卡或房贷、车贷时，意外发现自己已经背上了个人不良信用记录。

　　大部分帖子还提到，这张猪福卡在办好后，从来就没有使用过，所以早就忘记了它的存在，所以没想到还要缴年费，更有想到竟然在毕业几年后才知道自己这张卡的账户欠费，而且已经产生信用“污点”。帖子中大部分人都抱怨个人信用不良记录很难消除，这张“猪福卡”实在是害人不浅。

　　黄先生就是在办理房贷的时候得知自己账户欠费、并已经被纳入央行征信系统黑名单的。

　　黄先生随后找到工商银行，开具了一份证明文件，证明自己不是恶意透支，以为这样就能够取消自己的不良信用记录。但是黄先生得到的最终答复是，这张猪福卡他要再使用3年，并且到达一定消费次数后，个人不良信用记录才能自动消除。黄先生说，工行这样的处理方案他不能接受，但是现在又没有其他办法解决不良信用记录问题，如果不消除信用“污点”，接下来要办的车贷等会遇到很多麻烦，他因此十分心急，想要尽快找到解决办法。

　　黄先生：2011年我准备买房，去银行贷款，银行说我没有资格贷款，说有一条不良记录被拉入黑名单了。我当时还不知道哪个银行，最后找出来是工商银行，在贵阳办的。之后我就在贵阳市的发卡中心工商银行，去跟他们反映这个情况，他们也跟我们出示了证明，说我拖欠的年费没交。因为当时不知道这个卡的使用功能导致欠费，不是恶意透支，我就问工作人员，能不能帮我到人民银行把不良记录消除。他们说办不了，这个记录已经有了，就消除不了，必须得再把他们那个卡继续正常的使用三年时间才可以消除。我觉得这个蛮不合理。本来是我用它这个卡就导致了这一系列的麻烦，最后还要让我使用三年才能够自动消除这个记录，这是不是有一点太霸王条款了。而且当初来介绍这个卡的时候，虽然是学生，应该解释好这个卡的功能以及以后需要注意的什么东西，他什么都没有解释清楚。　　

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