联通定制机里现移动欠款信息

　　东南网宁德4月2日讯(本网记者)4月1日，家住宁德的叶先生拨打本网报料热线0593-2728088称，他在宁德联通金鸿营业厅刚拿到的新机里竟然神现10086发来的欠款信息，他怀疑联通金鸿营业厅将“回炉机”当新机卖。宁德联通公司表示联系厂商后尽快给予答复。

　　联通定制机里神现10086欠款信息

　　据叶先生介绍， 3月31日下午四点左右，他到联通公司金鸿营业大厅办理一次性付三年宽带费用的业务，获赠一部酷派7230手机。叶先生拿到一部全新包装的新手机。“太令人吃惊了!”叶先生说，“这新手机里竟然有十来条陌生短信和多个通话记录。更雷人的是，竟然有10086发来的欠款信息。”

　　记者看到这部“新手机”里的确有十几条短信和多个通话记录，时间从2012年12月份至3月30日。其中一条由10086发来的短信内容赫然是：“尊敬的用户，至2013年1月24日6时45分，您的帐(账)户已经欠费5.63元。”

　　营业员回复说是“样机”

　　“我马上意识到，这手机显然已经被一张移动账户用户使用过。”当日下午，叶先生立即返回联通金鸿营业厅，询问营业员。营业员竟然回复说：“这是样机”。叶先生说：“我怀疑这是‘回炉机’!”

　　叶先生称，在他的进一步追问下，营业员开始变的不耐烦起来，反问道：“你到底想怎么样?!”

　　叶先生对联通金鸿营业厅处理此事的态度表示非常的不满。值班经理答复他，因为当天是周日，需要周一给予答复。

　　联通公司称问题出在供应商方

　　4月1日上午，宁德联通公司联系了叶先生。负责此事总经理助理叶孟鸿解释说，手机应该是在供应商那边出错了，他们从供应商那拿的机子连同包装盒，一直都没有拆封，从2月28日入库以后就一直存在保险柜里面，而且每部手机出货后，都会有相应的记录，不可能是联通公司这边出问题的，应该是厂商哪个环节出错了。

　　叶孟鸿表示，会尽快联系厂商了解情况，尽快给个相应的解决方案。

　　4月1日，宁德联通公司方面为叶先生更换了一部全新的酷派7230。但他仍然困惑“回炉机”究竟怎么摇身一变成为全新机子，又如何堂而皇之摆上营业厅?对于营业员的服务态度问题，他也未收到任何道歉。

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