小米手机投诉不断 “发烧机”让人“发烧”
四川新闻网财经报道从2011年8月正式发售到现在,小米手机在短短不到两年的时间里不断扩张,飞速发展成为了国产手机行业的巨人,然而这个巨人是否真有“硬汉”气质呢?据业内人士透露,小米在扩张过程中,不断靠特有的营销方式增加用户量,却忽视了质量问题。随着小米的用户持续增多,所暴露出的问题也越来越多,其严重性也在同比增长。 (图片来源于互联网) 在各大搜索引擎和手机论坛中,小米手机的各种问题随处可见,网友抱怨之声不绝于耳。根据中国质量万里行投诉平台数据显示,小米手机的投诉数量一直高居手机类产品榜首,许多其它品牌产品一个月甚至几个月才有一条投诉,然而小米仅仅4月份的半个多月时间投诉就已达数十条。从发货速度慢到收货后手机质量问题频出,从维修乱收费到售后故意拖延不退货,几乎涉及到一款手机从买卖到售后过程中的所有环节。小米手机面对这些手机是怎样的态度呢?作为企业“上帝”的消费者又感觉如何呢?
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