空调加氟收费乱象 国家无统一标准
昨天,北京部分地区气温达到38℃以上。炎热炙烤的天气让市民对空调的需求猛增。而家里的空调不制冷,很多市民第一时间想到要加氟。 记者上午走访发现,空调加氟却成了空调维修中最大的猫腻。该什么时候加氟,加多少氟,怎么收费,这些问题对消费者来说是两眼一抹黑。而记者同时发现,空调加氟国家并无统一标准。 发现 同一台空调加氟收费差3倍 昨天北京遭遇入夏以来最热天儿,在“奔四”的高温下,家住海淀某小区顶层的郭先生家也“很热乎”:空调吹的不是凉风,而是热风。 无奈之下,郭先生找到了小区附近的家电维修人员。对方直接表示无需检查,加氟即可,收费为200元。 感觉不靠谱,郭先生又从网上找了四家空调维修部咨询,对方均表示可以上门检修,但他们也认为,空调不制冷的原因就是“缺氟”。 询问收费标准后,郭先生发现各家报价从100元到400元不等。这让他非常疑惑:同一台空调,收费怎么会差3倍呢? 走访 需加多少氟维修人员做主 根据郭先生提供的线索,记者上午走访多家专业维修点发现,除了定价有差距外,各维修点对空调加氟的计量依据也完全不同。 上午记者共咨询了5个家电维修公司及社区维修点。朝阳区一家专业空调加氟维修中心的工作人员表示,他们是按照空调功率及气压来收费的。 “比如格力空调1匹加氟一个压力收30元,而3匹的话一个压力就为50元。”工作人员告诉记者。 在丰台区右安门开阳里小区的一家维修站里,工作人员则表示,这里加氟是按照空调的功率来计算,“一匹的空调加满需要100元,如果是柜式机则收费200元。” 走访中,记者发现有的维修点加氟是按公斤收费,每公斤30元到60元不等,此外还要加收维修费。 探因 国家无统一标准 记者查询发现,国家对空调的安装、拆装等服务有统一的规范标准,但是对于加氟却没有统一的规范。 记者从业内人士处了解到,2010年7月1日,商务部发布了《房间空调器安装服务规范》、《房间空调器拆装服务质量检验规范》、《房间空调器拆解清洗维护规范》三大规范,其中均未规定空调加氟的规范。 “到底该怎么判断是否需要加氟、加多少氟、按什么标准来收费,各厂商的正规售后也不相同。”该业内人士表示,由于没有国家统一标准,这些全都由维修人员说了算,“加多少氟并不能精确测量,因为温度和测量方法不同,加氟的量也会有所不同。” 提醒 不制冷应先清洗 记者发现,正规空调厂家在空调保修期内是可以免费加氟的,因此如果出现空调不制冷的状况,最好通过厂家的售后电话寻找到相关工作人员。 另外,空调不制冷并不都是因为没有氟。市民在发现空调不制冷后应该先清洗,如果清洗无效的话,再找专门的技师来检查空调是否有漏油,如果没有再联系空调加氟。 |
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