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网友住三星级酒店遭蜈蚣咬伤

http://www.hebei.com.cn 2013-08-27 09:37 长城网
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  红网长沙8月26日讯(记者吴庠)“真没想到,三星级酒店的卫生条件这么差!”网友谢先生上周入住郴州五连冠酒店,睡觉时被房内的蜈蚣咬伤,后经治疗医生嘱咐需要休息一段时间。他对此向酒店提出包括误工费、营养费等在内共计近7000元的赔偿。

  红网联动律师张憬表示,根据《民法通则》及其他相关法规的规定,受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,可提出相应赔偿,但受害人必须出示相应的书面凭证。

  网友住三星级酒店遭蜈蚣咬伤

  谢先生在红网“消费维权”频道发帖称,8月18日正逢周末,他前往郴州市区和朋友聚会,入住郴州五连冠酒店4002房。19日凌晨聚会结束,他回到酒店房间入睡。早晨5时左右,右大腿内侧突然疼痛难忍,他醒来一看被眼前的景象吓到了——一条10多厘米长、手指粗的蜈蚣在床单上爬行。后在他的驱逐下,蜈蚣爬入床底不见了。

  后在该酒店客房部经理的带领下,前往郴州湘南学院附属医院就诊。经医生诊断,谢先生大腿内侧、臀部处被蜈蚣咬伤,伤口处呈红肿状态。由于剧痛难忍,医生当即给其注射了局部止疼针。随后,医生还对其伤口进行了清洗、消毒,注射了破伤风针,并开具了相关内服和外敷的药物,嘱咐需要在家休息一周时间。

  “我现在不管是站立还是坐着,只要超过半小时就会感到疼痛。晚上睡觉也睡不好,经常梦到那条吓人的蜈蚣。”谢先生称,他对此向五连冠酒店提出包括误工费、营养费、精神损失费在内共计近7000元的赔偿。

  酒店:持续暴雨致使蜈蚣爬入房内

  但他的这一赔偿要求遭到了酒店负责人的拒绝。郴州五连冠酒店负责人顾先生对此表示,顾客当天早上被蜈蚣咬伤,当即就派人送往医院治疗,并支付了医药费。“我们之前也有顾客被蜈蚣咬伤过,我们都是免除房费和支付医药费就解决了,这个顾客狮子大开口索要赔偿,明显是在故意挑事。”

  对于酒店房间出现蜈蚣一事,顾先生解释称,酒店在今年已经聘请专业公司进行了几次灭虫,但由于这段时间郴州不断下暴雨,可能导致一些虫类爬入了酒店。“既然顾客投诉到媒体那里去了,那就只能等工商部门来处理了。”

  目前,谢先生已向当地工商、卫生部门投诉此事,但工作人员表示需要一周时间才能给出处理结果。

  律师:顾客索赔应出示相应凭据

  红网联动律师、湖南人和人律师事务所律师张憬对此点评称,根据《民法通则》第一百一十九条以及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》的相关规定,受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。

  
 “该酒店因卫生管理问题,致使顾客被蜈蚣咬伤,应承担相应的赔偿责任。”但张律师指出,受害人在主张赔偿费用时,必须出示有效的凭据和票据,例如误工费就应当出示收入证明等书面凭证,这样赔偿方也更为容易接受。

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关键词:三星级,酒店,蜈蚣,律师

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稿源:红网
责任编辑:刘春亮
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