双11快递员过“劫”:做梦都是送快递
“双十一”压力过大有人选择离职 “你知道,‘双十一’让我们害怕的还有什么吗?”小王无奈的告诉记者,除了仿佛永远停不下来的派件带来的生理疲劳外,心理上的压力也是让不少快递员闻“双十一”色变的重要原因。 “不停的给我们打电话,催我们,问快递什么时候到、为什么还不到。”小王说,对于收件人这样的催促,他们可以理解,但倍感无奈,“我们也想每个快件能准时到,希望尽可能把当天件全部派外,但派件量实在太大了,总有一些快件没办法那么准时”;除此之外,“快递态度太差”等评价,也是“双十一”派件期间让小王他们倍感委屈的,“我们也想态度好一点,可是忙得连吃饭的时间都没有,有时候真的只想把快件尽快交给收件人就行,其他的实在顾不上了。” 小王说,这样的生理和心理折磨,让他的不少同行都在经历了“双十一”后选择离职,“他们觉得这个强度太大了,真的受不了”;也有人在今年“双十一”快来之前,选择了退出快递员行业,“虽然说‘双十一’这个月,我们的收入至少都会翻一倍,但说实话,这个压力一年比一年大,我宁愿不要这些钱也不想每年经历这样的日子。” 叹了口气,小王告诉记者,现在他已经进入了胆战心惊倒计时的阶段,“人家觉得‘双十一’是在‘过节’,我们觉得这是在‘过劫’”;而对于即将到来的超高强度工作,小王也有自己的期盼,“最希望的是收件人能和我们这些快递员互相体谅。” 小王说,在这段时间里可能确实因为压力太大,导致快递员态度不够好,“希望大家能够谅解”;他也希望收件人能够给快递员一些力所能及的帮助,“比如在我们送件时尽量保证有人签收,或者联系电话能打通,不要让我们因为无人收件或联系不到收件人而白送一趟、反复送多趟。能一次送件成功,对我们来说是‘双十一’疯狂的工作里,最好不过的事情了。” |
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