机票代理商违规吃差价 网站仍在售违规产品

　　近日去哪儿网方面回复本报称，公司要求供应商必须按照消费者支付的价格所对应的航班舱位享受相关的服务，并且必须为消费者提供足额有效的报销凭证，否则退回支付价格与行程单价格之间的差价。

　　但昨日记者登录去哪儿网查询发现，仍有供应商称消费者实际支付价高于票面价，且差价和退票均不提供发票。

　　如3月31日上海飞往三亚的东航MU5353航班，一家名为“睿程商旅网”的代理商提示称，此票为特价票，行程单价格低于实际支付价格，有任何差价不予退还，但差价部分提供发票。另外一家“天福旅行网”则提示称“支付价与票面有差价，差价和退票均不提供发票,如需报销的客人请谨慎购买”。

　　去哪儿方面回应称，作为旅游平台，对于供应商所提供的机票产品，去哪儿网要求对其使用条件和限制进行明确的标识，尊重消费者的知情权，以供消费者自由辨别和选择。

　　而根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》，行程单上客票价格必须与实收金额相符。相关法规也指出，国内航空客货销售一律实行明折明扣，严禁任何形式的暗扣销售，不得向旅客额外加收服务费。

　　据了解，部分消费者购买低价票后，不仅面临被拒登机或补差价的风险，而且退改签规定也与航空公司不一样。去哪儿网方面则表示，公司要求供应商必须按照消费者支付的价格所对应的航班舱位享受相关的服务，否则退回支付价格与行程单价格之间的差价。

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