央视曝光假冒洗发水：网购8瓶仅3瓶为正品

　　【同期】北京大学医学部心血管研究所副教授张弘

　　揭开纱巾以后,看见那个脸上有一些大小不一的红色的疙瘩,然后问了一下她,她确实是说昨天洗了个澡,然后洗头的时候,大概过了那么一段时间以后,就出现了一个疹子,她也觉得挺奇怪的,但是今天早上就特别明显有胸闷的症状,所以就过来看了。

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　　医生发现,这位病人的疹子不仅出现在脸上,几乎全身都有。在分析了这位病人发病前的经历,并结合其他因素,张医生认为这位病人胸闷、红疹等症状,很可能是由洗发水导致的。

　　【同期】北京大学医学部心血管研究所副教授张弘

　　后来考虑还是一个过敏引起的胸闷,过敏反应比较严重,就是胸闷,起疹子,对应的给了一些治疗以后,相应的一些症状消失了。后来我也仔细问了一下这个病人,她说就是这个洗发水是牌子以前用过,但是来源是不一样的。以前她一般会在比较正规的超市买,后来在网上看见相同的品牌的这么一个洗发水,他觉得价格比较有优势,而且又能送货到家,她就选用了这么一款,没想到第一次使用的话就出现了这么一个症状。

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　　而记者在网上做了相关调查后发现,有不少消费者表示自己曾经在网上买到过假冒的洗发水,还有一些网友抱怨说,用这种假冒洗发水会出现头发发干、发涩、头痒等不良反应。

　　在调查中我们注意到,有相当一部分消费者反映,他们遇到的假冒洗发水大多是通过网络渠道购买的,为了验证这样的说法,记者对一些销售洗发水的购物网站进行了调查。

　　记者分别从京东、一号店、淘宝等网店购买了8瓶洗发水。通过洗发水上的400客服电话验证发现,有3甁确认为假冒,2瓶无法确认真伪,剩余3瓶为正品。

　　记者随即与淘宝网上一些销售洗发水的商家取得了联系,为了证明自己所售的洗发水不是假冒的,一家销售洗发水的商家告诉记者,可以通过扫产品条形码的方式证明这些洗发水确实他们所说的正品。而当记者与这款洗发水的所属公司取得联系时,该公司的客服人员却说,商品条形码是不具备辨别产品真伪的功能的。

　　【同期】洗发水生产企业客服人员采访

　　条形码只是方便商家管理商品或者用作结算之用,这个并不能用作辨别真假的依据,因为手机软件数据库是否完整,是否准确,我们是没有经过相关的确认,所以建议消费者,用那个手机软件进行扫描。这样子扫描出来的信息未必准确的。

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　　当记者询问另一个商家他们销售的洗发水是否保真时,商家告诉我们他们销售的洗发水,并非原厂生产,而是属于“副厂保真”的。记者追问“副厂保真”的意思,商家解释说不是品牌所属公司生产的,是该公司授权或者委托的其他厂家生产的。

　　而当记者继续询问,到底有没有所谓的“副厂保真”洗发水时,这名客服人员给出了这样的回答。

　　【同期】洗发水生产企业客客服人员采访

　　这个说法的情况我太不明白是说什么意思。那如果您这边确定了您购买的产品不是我们公司生产的产品,您可以向当地政府部门进行举报,或者是跟网站客服进行咨询,那我们这边会记录下您反馈的信息,如果政府部门需要,我们会配合政府的打假工作。

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　　经过调查我们发现,确实有部分网络商家销售的洗发水是假冒产品,那么,这些假冒洗发水到底来自哪里呢?江苏省新沂市药监和公安执法部门破获的一起案件,为我们揭开了假冒洗发水的神秘面纱。

　　要想了解这起案件的来龙去脉,还得从去年4月说起,当时新沂市药监局的执法人员抓获了一名用面包车兜售假冒洗发水的可疑男子。

　　【同期】新沂市食品药品监督管理局副局长吕芳江

　　这名可疑男子在北沟派出所向我们交代说,他和他老婆在我们本市的一个商场里面,经营了两间门面房,同时他老婆又在淘宝网开了两家网店,这个实体店铺还有这网店同步销售这些价格低廉的这些化妆品。

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