小家电价格跟随智能化扶摇直上

　　扫地机器人更是吸尘器产品中的高端智能典范。中怡康零售监测数据显示，2013年吸尘器市场零售量同比下降了11.18%，但扫地机器人作为销售热点，零售量同比增长了25.27%，零售额增长了32.27%，成为吸尘器产品中唯一正增长的品类;从价格上来看，扫地机器人比一般吸尘器要贵很多。据中怡康的零售监测数据显示，2013年立式、卧式吸尘器的平均价格一般在1000元左右;而机器人吸尘器的价格则普遍在2000元以上，在技术成本上的投入也导致了机器人吸尘器仍处在高端产品的行列。

　　提醒1：越智能就应越好用

　　小家电智能化大潮汹涌而来，但其智能表现却往往不尽如人意。“我看电脑还是不如人脑。”消费者刘女士向记者抱怨说，前几年她花高价买了一台智能加湿器，据说该产品会自行测定屋内湿度，当湿度过高时会自动停止加湿。产品买回的第一个晚上，她很放心地开着加湿器睡了，结果早上起来后发现屋里像起了雾一样白蒙蒙一片，床上的被褥也都是潮湿的。刘女士只好把这台加湿器放到了客厅，又买了一个由机械旋钮控制的产品放在了卧室。

　　还有不少为“智能”二字埋单的消费者向记者反映，智能电器并不像购买时促销员说的那么聪明，甚至有些“偏执”。例如有不少电器的智能表现在具有记忆功能上，如电饭煲的定时煮饭功能、电热水器的温度记忆功能等。但一些购买了此类电器的消费者抱怨说，改变电器的“记忆”操作起来很繁琐，要对着说明书一步一步调节，甚至还要给厂家售后部门打电话咨询。

　　中国家电协会秘书长徐东生表示，家电产品的智能化设计一定要基于给消费者带来便利，要重视智能化功能本身的耐用性和便捷性，消费者的需求是核心原则。一个好的小家电产品，必须保证使用便捷舒适，无论从触摸感、操控感上都要适于操作，切实为消费者的日常生活带来便利。

　　“智能小家电能不能被市场接受，首先要看消费体验，消费者是否愿意为智能产品埋单。”中国家电协会理事长姜风介绍说，过去功能手机的价格是一两千元，现在智能手机卖三四千元，虽然价格高了，但是智能机的很多功能给消费者带来很大方便，消费者就愿意购买。智能家电也一样，智能小家电目前虽然价格高些，但只要在消费者接受的范围内，人们还是愿意购买;“技术发展、销量增长以后，智能小家电的价格也会降下来，不会一直高高在上。”

　　不过对于当前一些机构对家电产品进行智能水平评测的做法，姜风表示并不赞同。她认为，智能化是一个过程，随着技术的发展，家电的智能水平会不断从低级向高级发展，因此不能简单评判一款家电产品智能水平的高低;“过去是线控，后来是遥控，现在是无线网络控制，最后可能是眼睛控制、神经控制，今天的智能家电看起来很好，但到了明天一看，可能很低级。”

　　此外，还有业内人士表示，目前智能家电市场宣传工作不到位，消费者对智能家电的认知有所欠缺，也造成了消费者对于产品寄予过高希望，使用产品后感到不满意，从而影响智能家电的进一步推广。

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