绝味官方微信：营销较量 内容为王

　　不知不觉中，人们的生活已经从登QQ、看新闻、刷微博，演变成了登QQ、看新闻、刷微博和查看朋友圈。早在今年年初，微信的用户人数已达到3亿人，预计今年年底将突破5亿大关。就在7月22日，微信因故障而宕机了几个小时，立即就造成了3亿人的社交焦虑，足见微信俨然成为了一个极为重要的社交平台。

　　在微信平台上，什么样的内容是目标用户感兴趣的？什么样的内容推送能够增强用户粘度呢？作为中国鸭脖连锁领导品牌，绝味率先在微信平台注册了官方账号，通过精心推送的内容，实现与消费者的及时互动，最终取得了不俗的成绩。

　　先交心，再交易

　　无论是微信营销，还是微博营销，都需要精细化运作，其本质都是互动形式的内容营销。由于微信平台具有100%的信息到达率，因此，用户对企业推送的内容非常敏感。不能给他们带来价值的内容，只会招致反感，甚至导致用户流失。

　　借鉴较成熟的微博营销，绝味并没有简单粗暴的推送促销内容，而是遵循“有趣有用有条理”的原则，只给目标用户推送有价值的微信内容。

　　不久前，绝味贴合热门游戏《疯狂猜图》，推出了一条名为“疯狂猜图绝味版”的微信内容。此条微信一经推出，就迎来了300多人的积极参与，并收获实时消息1000多条，再次引发猜图狂潮。据了解，绝味鸭脖此举并非简单的“拿来主义”，而是在原版游戏的基础上进行了精细加工，使其具备了独属于绝味的“性格标签”。

　　正如营销大师们常说的那样，你可以拒绝广告，但你无法拒绝娱乐。疯狂猜图绝味版的巧妙之处就在于，在轻松的娱乐过程中，用消费者喜欢的内容形式，将自己的品牌信息推送给用户。

　　事实上，绝味已经多次尝试过类似的互动性强、娱乐性强的营销方式。在今年6月初，绝味就结合社会热点高考，推出了《绝味高考题》，反响同样热烈。而更早之前，当时多地遭遇暴雨，绝味微信根据数据分析，针对这些地区抢先推送了温馨提示，为用户们带去了便利，同时也获得了良好反馈。由此可见，只有多和用户互动，建立起彼此间的信任，才是长久的营销之道。

　　不要太“热情”，也不要太“冷淡”

　　众所周知，微信公众账号一般一天只能推送一条内容，其目的就在于弱化“商业性”，给予用户更舒适的体验。如果企业频繁推送微信内容，“热情”反而会起到反作用，不仅给用户造成阅读压力，其内容质量恐怕也很难得到保障。但是，如果企业推送的次数太少，间隔时间太长，则难以达到营销效果，那么企业开通微信账号的意义也就不存在了。

　　记者从绝味了解到，绝味官方微信一直保持着每周3至4条微信的频率，根据用户的需求和爱好推送精选过的内容。“微信离用户太近了，我们既不能使他们感到反感，同时又需要使他们感受到我们的存在。在质和量得到很好的控制以后，我们希望可以实现用户愿意接收，并且乐意消费的目标。”绝味负责人如是说。

　　微信营销虽然是新生事物，但众多品牌已纷纷开通了公众账号并试水微信营销。未来，微信势必将成为继微博之后的又一重要营销战场。不过，无论是微博营销，还是微信营销，其核心仍然是用户，而用户评判的标准永远是优质的内容。