新旅游法将推热自由行在线机票业迎来新利好

　　深圳的梁先生最近在咨询旅行社时得知，十一韩国六日游报价约5000元。梁先生很惊讶，去年十一参团只用了3千多元，怎么今年涨了这么多？

　　对比发现，十一出境跟团游涨价恐怕并非个案。观察各大旅行社的报价，目前东南亚、欧洲、北美、澳洲、日韩、港澳等方向的跟团游价格普涨两到三成，其中欧洲、美国跟团游报价涨幅最大，最高甚至超过了35%，国庆节假期可能会翻番。

　　资深旅游专家彭先生表示：“目前业界普遍做法是，用超低团价吸引旅客，再以购物和自费景点的另收费等方式弥补团费的不足。10月1日起执行旅游法，规定旅行社不能强制购物，预计上涨团费将成普遍现象。”

　　记者从全球最大的中文在线旅游网站去哪儿网了解到，新《旅游法》实施会带动旅游市场出现新的变化，其中最重要的就是自由行，特别是出境自由行的热度大幅增加。随着越来越多的消费者选择自由行，在线购买机票需求爆发，这对于在线机票业而言是新的利好。

　　自由行或将持续“发烧”在线机票业迎新利好

　　去哪儿网国际机票产品总监邴弘表示，新旅游法实施后，受跟团游涨价影响，预计未来自由行将持续升温，尤其是出境自由行人数保持增长。热门线路的出境自由行比例将进一步提高，日韩、港澳台、东南亚等短线自由行比例将超过50%。也有部分消费者受限于签证、行程安排等原因，可能会倾向于“打包购买机票和酒店，自己安排行程”的半自由行产品。

　　自由行，就是旅行者自行购买机票和酒店，自主安排行程。事实上，随着近几年自由行概念的普及，越来越多的国内消费者开始喜欢在线购买机票。他们会在去哪儿网这样的搜索平台上查询与购买机票，也会在航空公司的官方网站上直接购票。当更多消费者开始尝试自由行，关注机票的单独购买成本，习惯从网上搜索和购买机票——这些需求的喷发都将成为在线机票业的利好。

　　用户在线购票需求的增长也为行业带来了新思考——如何吸引并留住用户？“预计3年内在线国际机票预订比例就将赶超线下比例，据此，去哪儿网正在努力为消费者提供最具性价比的国际机票，不仅要做到业内价格最低，也要保证服务最好。”邴弘说。

　　比如，消费者通过去哪儿网担保通体系购买国际机票，支付后100%按支付价出票，100%可使用——这是目前在线机票业唯一针对国际机票提出的专项“赔计划”保障。再比如，去哪儿网现已全面覆盖国内外多家廉航、经济型航空，帮助用户节省成本。特别是，去哪儿网上能第一时间同步搜索到亚航、捷星等十几家热门境外廉航的促销特价，消费者可以用境内卡人民币来支付，省去了需要登录英文网站，用外币结算的麻烦，非常方便。

　　价格方面，记者在去哪儿网随机查询到，9月上旬杭州飞香港，去哪儿网最低搜索价只需199元起，相比携程等网站440元起的报价要优惠一半多。

　　旅行社将调整跟团游内容十一前或现出游新高峰

　　新规实施后，为了在维持成本的前提下继续保持优惠报价，旅行社可能会对跟团游的产品内容进行调整。比如，部分旅行社为防止涨价流失旅客，会继续报出低价，但会在行程中加入大量免费旅游景点。还有旅行社可能会将部分小门票转为自费项目，只包大门票。

　　另外，8月中下旬仍在暑期内，9月承接了中秋节、国庆节两个假日，本来就是旅游旺季。而现在国内各地多家旅行社都在调整团费，据称十一之后价格将普涨两成以上，因此部分可能没有旅游计划的消费者可能会赶在十一涨价前跟团出游。加上自由行部分的消费者，预计十一前或将形成今年旅游人数，特别是出境游人数新高峰。

　　自由行价格低行程舒适花多少钱消费者说了算

　　在自由行的过程中，吃什么、玩什么、住哪里、进不进购物店、搭乘哪家航空公司……所有事情都由消费者决定，花多少钱自己说了算。从消费体验上来说，自由行更顺心一些。

　　上海的陈小姐想在十一假期去曼谷玩，最终比较决定还是自由行——她在去哪儿网上搜索机票时看到，十月上海往返曼谷含税仅1800元左右，门票、住宿、车、餐等费用以2000元计，加上签证费和小费450元，大概费用能控制在4300左右。“我看旅行社的报价也是4000多元，但必须去6个购物店，真讨厌。行程安排上，景点之间衔接太近可能会很累，有些景点我不想去，有些我喜欢的景点却没有安排。算算花差不多的钱，还是自己玩更好。”

　　消费者张先生则说，中秋节想带着父母去美国玩，旅行社给他的报价安排中，坐的是北京往返洛杉矶的中转航班，而且还是红眼航班。“长途飞行很累，中转又比直飞折腾，夜飞就更累，父母年纪大了受不了。”最终，张先生决定一家人自由行，“至少可以飞的舒服点。”

　　另一方面，很多消费者不愿意自由行，是怕自己去买机票太贵，不如旅行社报价低，其实很多时候并非如此。比如，某旅行社的厦门至香港4天跟团游报价是3200元，如果自己购票，去哪儿网上春秋航空厦门往返香港4日的机票最低报价108元起；中秋节某旅行社的广州至长滩岛4晚5日报价在5000元左右，在去哪儿网上直接购买南航广州往返长滩岛6日的机票，含税仅需约1500元。

　　机票占自由行总成本大头提前买往返程是省钱关键

　　随着越来越多的消费者开始在线购票，受供需关系影响，部分航空公司可能会调整票价。去哪儿网用户随机调查显示，国内消费者第一次出国自由行首选目的地扎堆东南亚，尤以泰国、新加坡和马来西亚三国最多。这些热门航线的机票价格可能随着销量提升而涨价。

　　邴弘表示，出境自由行机票成本占大头，学会淘特价机票，就是出国玩的省钱关键。如何才能买到实惠的出境机票？去哪儿网给消费者支招：

　　●往返程打包购买价更低。以中秋节北京往返首尔为例，国航含税约1900元，但北京飞首尔单程含税最低1400多元，从首尔飞回来含税最低1300多元，打包购买往返程比单去单回购买便宜近900元。

　　●实时关注网站促销信息。目前去哪儿网上可查到多家航空公司限时促销特价，比如菲律宾航空澳门往返长滩岛966元，香港往返长滩岛1229元；国泰航空香港往返宿雾955元/普吉岛1650元/名古屋1741元/首尔1744元……(以上均为含税价)

　　●提前30天以上购票。国际机票价格变动较快，越临近节假日越贵，确定行程后要提前购票。目前去哪儿网提供九、十月热门航线特价机票，如北京往返首尔660元起，往返胡志明市1000元起；上海往返香港/澳门294元起，往返东京790元起；广州往返曼谷880元起，往返新加坡410元起；厦门飞香港7元起，海口飞新加坡128元起，昆明飞金边189元起……如果9月上旬再买票，平均要多付出20%以上的成本，并且还可能错失理想航班。

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