网诉小米手机充电时自燃 被子枕头被烧糊
“手机放在枕边充电,半夜手机就自燃了,枕头、毛毯和被子都烧坏了”,近日,家住辽宁铁岭的王女士向湖南消费投诉网记者反映,才买一个多月的小米手机半夜充电自燃,幸好没伤到人。 投诉 小米手机充电自燃被子枕头被烧糊 10月12日,王女士在电话里向记者表示,8月14日在铁岭某通讯店购买了小米2A手机。9月19日晚上,王女士将手机放在枕边充电,不料半夜手机起火,把床上的被子、枕头都烧糊了,所幸人醒来及时,没有受伤。 “手机充电一直存在发热严重的问题,没想到手机充电能把被子烧了”,王女士说,手机发生事故后,立即致电了小米的全国客服。9月24日,小米手机售后工作人员查看了现场,称需要把手机拿到公司进行检测,承诺为她换一部新机及补偿价值500元的配件。 王女士担心,手机回收后担心维权没有证据,加上专卖店内配件价格的虚高,500块钱的配件补偿没有任何的意义,所以拒绝了工作人员的补偿方案。 手机外壳被烧变形 手机外壳被烧变形(王女士供图) |
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