同医药店标价13.6收18 称可能涨价

　　标价13.6元的药膏，付钱时却要18元，叶先生给女朋友买冻疮膏，对价格提出疑问，反而还被营业员说：你可以不买的。这让他很气愤，决定投诉同医药店。

　　前天下午4点多，叶先生和女朋友去和睦菜市场买了菜，往回走经过登云路和赵伍路口的同医连锁药店。叶先生突然想起来，之前女朋友说要买个冻疮膏，让他提醒一下别忘了。于是他问女友，要不要进去买一个。

　　进了药店，叶先生问营业员有没有冻疮膏，营业员说有的，就带他们到一个架子上看。叶先生就看到一款“冰王鳄油冻消乳膏”，询问营业员后，对方告诉他只有这么一款了。“我们就决定买这支试试，看看有没有效果。”叶先生说，他看了下标价签上写着零售价13.6元，就拿去收银台付钱。

　　刚刚还是13.6元的冻疮膏，到了收银台付款的时候，营业员却说要18元。叶先生马上提出标价签上明明写着13.6元，收银员认为叶先生看错了。于是，女友又到架子前看了价格，确实是13.6元。这时候营业员回了一句：可能今天涨价了。

　　“我说涨价你们得换标价签啊。”叶先生没想到此话一出，营业员回应了一句：“那你可以不买的。”

　　一看对方这态度，叶先生很生气。但是冻疮膏还是要给女友买，他让女友用手机拍下了照片，说要投诉。“当时他们什么反应都没有，收了钱就走开了。”

　　同医药店为什么将标价13.8元的药品卖18元？工作人员是不是真的对叶先生说“你可以不买”这样的话？

　　从叶先生提供的价签和小票的照片上看，确实商品的标价和售价不一样。昨天，记者专门赶到这家同医药店，在放置“冰王鳄油冻消乳膏”的架子前，标价签上已经改为18元。因为前天卖药给叶先生的营业员不在，昨天上班的营业员解释，药品价格他们都是以电脑系统里的为准，叶先生这种情况，很可能是价格涨了，电脑系统里改过来了，但是标价签还没来得及换，“我们肯定不会多收顾客的钱。”这位营业员表示，至于营业员对叶先生态度不好的问题，因为不是她值班，并不了解。

　　对于叶先生碰到的这个情况，杭州市消保委副秘书长陈杭表示，从商家告诉叶先生可能涨价并事后更换了标价签的情况看，商家欺诈的可能性不大。另外，这个药品实际价格是18元，消费者以这个价格买回去，并没有蒙受损失，所以不能强制要求商家按照标价签上的价格销售。相反的，如果标价签上标高了，营业员仍按照标价签上的价格收费，那么一旦交易达成，商家不仅要退回消费者差价，还要赔偿消费者来回路费等损失，如果认定价格欺诈的，还需要有相应的赔偿。

　　“我认为这家药店应该为自己的工作失误，向叶先生赔礼道歉，如果好一点，可以给消费者一定的折扣。”陈杭说，有一些商家碰到这样的事情，道歉并且给消费者低的价格，“这样是双方最好的结果。”

声明：长城网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。新闻纠错、新闻爆料联系方式：15511386191 QQ：648308142 。

关键词：药店,药品标价,标售不一,医药维权