淘宝刷钻存灰色产业链 “刷客”月收入几千元

　　在淘宝，通过“皇冠”、“钻石”等信用等级，买家可以直观的判断卖家的信誉度，这一切，都基于淘宝以交易记录为核心的信用体系。然而，这个体系中的销量和好评并非全都真实。

　　淘宝刷钻存在灰色产业链

　　在一座三线城市生活的小宋是一名给网店“刷信誉刷好评”的“刷客”。小宋说，不少卖家为了生存、发展，会找他们寻求“不能见光”的“刷单”业务。

　　小宋：这就好比咱们卖东西的托。你一看，有销量，信誉好，这东西肯定不错。

　　在淘宝是以交易记录为核心的信用评价体系，“销量和好评”成为卖家赖以生存的基础。从而“刷信誉”也有了相应需求和生存土壤，应运而生了“职业刷客”。刷客小宋说，在卖家与刷客之间，最重要一环就是作为中间人的“刷客公会”。

　　小宋：a是卖家，b是中间人，c是拍单的做任务的。a把钱给b，b扣掉25%的佣金，然后召集c去做单子。

　　所谓的“公会”，就是在YY语音软件上类似于“群聊”的组群，基本人数上限为1万人。可以说，“刷客公会”是一个组织严密、分工清晰、人数众多的网上“刷单公司”。

　　刷客模拟真正的购买过程能绕过监管伪造信用

　　刷客公会为了提高“刷单”成功率，会要求刷客尽可能的模拟买家真正的购买过程。

　　刷客公会为了提高“刷单”成功率，会要求刷客尽可能的模拟买家真正的购买过程。并有专门的"空包"物流公司，提供可供淘宝查询的虚假物流记录。

　　代发空包业务员：代发空包在淘宝网都有物流追踪的，也都有真实底单。直接把你的发货地址、收货地址填在我们的网站里面，然后生成出来的单号你拿出发货就可以了。晚上会安排快递公司按照你提供的收发货地址进行录入扫描，第二天就会出现你想要的物流了。

　　“刷单”成功的最后一步，就是写好评。刷客小宋说，要写的真，就不能只说好，关键要说到买家的关注点上。

　　小宋：评论必须是好评，内容它不会抠字眼的。衣服之类的说穿着挺舒服、款式不错，物流也挺快的，什么卖家的服务态度也不错。一般大概有一两成的单子它会要求这个字眼。

　　刷单成功后，主持会根据任务类型向刷客支付佣金，每单从五角到几十元不等。公会每小时发布任务数量大约是200个，其中每个任务要求的刷客人数从几十人到不设上限。刷客小宋表示，他所在的公会人数大约是3000人。保守估计如果每人只有一个支付宝账户，每个月可以刷单100次，整个公会每月的虚假交易量就是300000次。按平均每单佣金2元计算，这个刷客公会可以向淘宝卖家每月收取600000元的“刷单费”。而小宋所在的公会，仅仅是YY语音中从事相关业务中的一个。虽然淘宝对于卖家和“刷客”的查处日益严格，但是以“做兼职挣外快”的新刷客仍在源源不断的加入。刷客小宋说，想要根除公会基本不可能。

　　小宋：打击过之后，我们再换个频道，我们又能重新组织起来，因为我们互相的yy号都是对方的好友，把我们打散了之后我们互相还能联系起来。

　　刷客组织“刷客公会”管理严格

　　刷客公会成为“虚假交易”到“现实信誉”产业链上的重要一环，那么，这些组织严密，人员众多的“公会”究竟如何运作？又有怎样的危害？

　　首先，刷客公会为了发展壮大，会有“接待”以做兼职等名义在网上招募新会员，这些新人也被称为“白马”。在某刷客公会招募白马的培训材料中，有详细的沟通问题设计。

　　(看到白马，问)亲，淘宝购物和支付宝这些都会吗？

　　(如果白马回答不会，则是)亲，我们会有专人培训的。

　　(如果白马问做什么，回答)我们的工资都是日结的，帮助淘宝网店刷信誉、刷销量。

　　(如果被白马质疑是骗子)我们的支付宝都是实名认证的，亲。

　　(这时把自己的佣金收入截图给白马，一般都能让他们放心)

　　在白马动心表示入会意向后，“接待”会收取会费，并录入白马的详细个人信息，以以方便管理。

　　刷客小宋：一般人75-98。这个入会费是保持组织的正常运转，现在加入他们的公会要你们的详细信息，身份证背面、正面，手机号、生活照，他都要要。

　　然后“接待”会将白马转入公会的“培训”接手。刷客小宋说，目前加入公会的人员有在校的大学生、在外打工人员还有家庭主妇，这些可能完全没有基础的白马，将接受专人手把手的指导培训。我们根据公会培训材料，还原了培训过程：

　　培训：亲，首先我们的桌面一定要有一个YY语音，输入我们的频道号，这样就算进入我们的公会了，刷单比较简单的是浏览单，就是帮助卖家增加人气，不用拍宝贝，店里转转就行，马上就能收到大约5毛至一块佣金呢。

　　白马：那什么是立返单呢？

　　培训：亲，就是拍单之后，当天晚上十二点之前支付佣金哦。

　　白马：红包单又是什么呢？

　　培训：就是我们用淘宝卖家给我们的红包去付款，卖家以账号和验证码的形式给我们，在支付宝付款时输入领取红包就可以啦。之后可以得到2元到8元的好评佣金呢亲。

　　白马：那什么是垫资单呢？安全吗？

　　培训：这是需要亲去垫钱支付呢，这个钱会由公会连本带利再打回亲的支付宝，这种单子佣金最高，宝贝价格越高亲得到佣金也就越高呢。

　　“刷客公会”组织结构清晰

　　“刷客公会”如同一所现实公司一般，拥有清晰的组织架构。公会总部有总会议大厅、总接待大厅、总咨询大厅和招聘部等功能部门。然后往下的第一层级是团，中大型公会的团数可达40个以上，每个团都有负责管理的主管、发布刷单任务的主持和负责刷客与卖家资金往来的押款，也会有培训、咨询等相应的功能部门。第二层级是团下面的组，一个团可分为10个甚至30个组。每个组也配有主管、主持和押款。每个团组的主持都会在公会公开发布任务，有意向的刷客再直接联系主持接单。这样既防止泄漏卖家详细信息，主持也可以对刷客进行一对一的管理。

　　一个培训合格的白马，才能有机会作为公会正式成员，被分配到具体的团组，开始做“刷单”任务。为了确保刷单的成功率和安全性，主持首先会要求刷客验证淘宝账号，只有评级安全的账号才能接单。

　　主持：做单的加我好友，加完好友查号，咱们这是立返单，荣荣(刷客)换一个号，这个是未实名认证的危险号，我要求的是安全号。

　　刷客小宋说，在具体做任务的过程中，刷客的每一步具体操作，都要接受主持的监督，以确保没有被淘宝检测出来的危险操作。

　　首先，主持会把卖家的id，宝贝的信息给你，搜索之后，找到id之后截个图给主持。主持说你对了，就点开，再截个图，再给他。比如你要提交订单了，你还得截个图，他得看看你买的宝贝价格什么的对不对。主持说对了，你就可以继续提交订单。提交之后，把“已买到的宝贝”截图，就可以了。

　　一个刷客月收入可达几千元

　　刷客小宋说，完成刷单后，佣金会由主持打入刷客账户，如果之前有垫资，将由卖家转给公会“押款”，再转入刷客账户，以确保资金安全。一位普通刷客一个月的收入大约几百元，推荐新人入会和联系卖家刷单业务，则有50元到200元不等的报酬。

　　一个月几百块吧，接待一个12，培训一个8块，做上主持之后，一天能挣个一二百吧。混到主管了大概一个月赚个几千块应该不成问题。

　　“刷客公会”对会员也欺诈

　　而看似规范的公会，并非只是刷客眼中的乌托邦。因为公会管理不善而导致主持或者押款卷包会的情况，并不新鲜。刷客小宋：

　　去年双十一的时候，出事儿了，拿钱跑了。那没辙啊，卖家也给他钱，买家的支付宝拍了卖家的东西，当时那个是两头坑。

　　而在网络上，打着“淘宝刷信誉做兼职”为幌子的骗局，也将不少人坑的血本无归。浙江萧山伍先生：

　　有人问你要兼职吗，给大商家刷信誉的。刷100有5块钱佣金，刷1000有50块钱的佣金。然后我就进去了。任务就是就是买充值卡，第一次买了100块钱给了5块钱佣金。后来买了1000，他就没有再打了，然后就一次次不讲信用，最后给他打了9450.

　　刷客公会是信用毒瘤

　　对此，去年安徽省公安厅就发布过预警，提醒市民这种所谓“淘宝刷信用兼职”实际上就是利用网络开展的传销活动。也就是说，这些刷客公会的存在，不仅对于淘宝的信用体系、卖家的经营行为和买家的购买选择产生负面影响，甚至对于每一个参与虚假交易的刷客也会潜在巨大风险。中科院研究生院管理学院副院长吕本富表示：

　　淘宝刷单的现象历史悠久，现在它的这种产业链就是使得完全是一种真的购买行为。他们规避淘宝监控的手段就更高了。危害就是打击了正常商家的信用，对正常的交易商家和正常的交易秩序都是一个挑战。如果这种现象不制止下去，那么接下来损害的就是淘宝这个平台的信用。我相信监管是一定有措施的。比如现在的大数据的问题，通过异常值监管，我相信在不久的将来，就会有用这种集团式刷单的方式进行监管的办法。

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