存单变成保单 工商局调解退还全款

　　消费者沈女士本想把存款取出，可取钱时却被告知自己的存款变成了保险，取钱变成了“退保”。经过湖北省枣阳市工商局调解，3月10日，沈女士追回了全额存款4.6万元。

　　今年2月21日沈女士拿着4.6万元到枣阳市新市镇邮政储蓄支行去办理定期存款业务。工作人员在办理存款手续的同时向沈女士推荐一款“生命理财一号年金保险”理财产品，并强调产品利息高，定期还有分红。被高利息吸引的沈女士当场就在保单上签了字。

　　3月3日，沈女士家里出现意外事故急需用钱，他来到银行想取钱应急时，却被银行告知，已经过了10天的“犹豫期”，保单已经生效，若取出全款不但没有已存款两年的利息反而还要付5000多元的违约金。沈女士无奈，只好向工商部门投诉。

　　接诉后，该局执法人员前往新市镇邮政储蓄支行进行调查，现场查看了消费者所办业务的凭证、视频资料和保险投保凭证后认定，沈女士在办业务时，银行未解释清楚，侵犯了她的知情权，应退回全款。最终，银行为沈女士退回4.6万元。

　　工商部门提醒消费者，在银行遇到各类理财产品、金融产品推销时，千万不要随便签字，以免自身合法权益受到侵害。

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