上千元快件屡次被掉包全峰快递被疑存诈骗

　　行骗手法：购上千元二手物品再退货

　　综合卢小姐、任小姐和其它受害人的受骗过程，发现骗子的行骗手法几乎相同，并且屡试不爽。

　　购买淘宝二手闲置物品，然后退货。买家购买的物品都为淘宝上的二手闲置物品，而且价格都在上千元以上，比如卢小姐的卡地亚戒指，标价5000元，任小姐的手机标价3000元，其它受害人售卖的是二手的iphone手机。

　　收货地址相似，收货人电话相同。买家给卢小姐留下的信息是：广东省广州市白云区新市镇江夏村东一路福旺多3 ，18509243825,15975523951，收货人姓名：刘胜方。任小姐提供的买家信息是：广州市白云区江夏村北一路七巷，电话18509243825，收货人姓名：苏华。另一位别骗的学生提供的买家信息是：广东省广州市白云区新市镇江夏学校北二巷3，15975523951，邱青。从中可以看出，买家的收货地址都在广东省广州市白云区新市镇江夏村，虽然街道名不同，但实际上这些街道或者巷子彼此相隔并不远，而且收货人留下的电话都一样，不是18509243825就是15975523951。

　　“从中可以推出，买家一定有问题，但是，作为验货见证人的快递员却也脱不了干系。收件人当场验货当场退货，快递员都是见证人，但是前后解释口吻不一，连续几次被调包快递员能不发现？因此我怀疑是一个人行骗，然后安排接应的人在快递行业。”湖北的任小姐说。

　　全峰快递：无从查证会适当赔偿

　　事情发生后，卢小姐和任小姐都辗转联系上广州全峰快递，任小姐说，“广州全峰快递只是一味推脱责任，我们不打电话过去跟华，他们绝不会主动联系你，非常不负责任！”

　　4月23日，大洋网记者致电广州全峰快递，全峰快递工作人员称需要时间查证，并称此事有三种可能：收货人是骗子、收货人和快递员勾结、收货人趁快递员不注意，将货物掉包了。但是昨日，全峰快递回复记者称，此事无从查证，毕竟快递经过太多道程序。但是会对收件人进行适当补偿。

　　不保价物品赔偿靠快递公司“诚意”

　　快递掉包事件频发但是赔偿标准缺失，没有进行保价或购买保险，对于丢失掉包等快递公司只是以行业规定的3~5倍运费作为赔偿，多数赔偿不到100元，至于实际赔多少，还要看快递公司“诚意”。

　　据此前《广州日报》报道，有业内的快递员爆料称，一些工资较低的快递员会在快件上“动心思”，甚至一些站点的负责人也会参与其中。而由于部分快递站点未安装监控设备，快递流程中也缺乏明确的验证登记信息，查证出哪一个环节或个人出现问题的难度相当大，这也是多数案件不了了之的重要原因。但有快递公司也表示很委屈，“消费者没有保价还要求按照原价赔偿，那快递公司承担的风险就太高了”。

　　快递行业潜规则多，投诉持续高温，因此建议消费者寄收快件时要先验货，再签字，贵重物品要保价，并且注意选择大型的、信誉好的快递公司。

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