500元高级月嫂证 家政公司自导自演培训证书
江西省今年1月下旬正式实施“单独二胎”政策。几个月以来,在江西南昌,到家政服务中心咨询、预定月嫂的消费者成倍增长。中国消费者报记者在该市调查发现,月嫂们的服务质量参差不齐,所谓“持证”月嫂的“月嫂证”基本是家政服务中心自行颁发的。 “持证”月嫂名不副实 南昌市民张先生近日向记者讲述了他的遭遇。 2013年9月11日,张先生来到南昌市妇联家政瓦子角店,花费7200元预定了一位“金牌月嫂”高女士。合同约定,中介费1200元,月嫂工资6000元,服务时间为2013年12月30日至2014年1月26日,服务时间可在10天左右浮动。 2013年12月21日,张先生的孩子呱呱坠地。但家政公司却通知张先生,事先预定好的月嫂高女士“没档期”,公司只能安排低一档的“星级月嫂”胡女士替班。“低一档就低一档吧,只要有人照顾孩子就行。”张先生无可奈何地答应了。但他万万没有想到,月嫂胡女士只上门工作了3天,之后就消失不见了。 张先生告诉记者,胡女士离开后,一直不接听电话,只给张先生发过一条短信,称自己在别的家政公司工作,无法替他照顾孩子。焦头烂额的张先生只好又找到这家政公司,让他们另外安排了一位“星级月嫂”。 张先生万万没想到,家政公司安排的这位月嫂对照顾孩子并不在行,导致孩子生病患上了脓包症。 张先生觉得家政公司推荐的月嫂服务质量太差,要求家政公司退还中介费用。但南昌妇联家政瓦子角店负责人孙女士表示,在月嫂的安排上,公司的确有做得不妥的地方,可以退还一半中介费。但张先生没有支付月嫂胡女士工资,得扣除300元。孙女士对张先生指责因月嫂照顾不周导致孩子生病一事矢口否认,称公司推荐的月嫂都经过公司培训,根据工作年限、经验、雇主评语等持有不同等级的“月嫂证”。 张先生苦笑着对记者说,自己上当受骗都是因为轻信了“月嫂证”,而实际上月嫂从培训到发证都是家政公司一手操办的。 |
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