虚拟运营商低资费落空 资费大都高于传统SP

 　　探因：后台建设门槛较高

　　对于仍有许多企业在拿到牌照后尚无动静，有虚拟运营商内部人士告诉记者，造成行业这种冷热不均现象的原因主要有两个：一是虚拟运营商后台支持系统的建设技术门槛比较高，渠道、客服等系统的建设也需要较大的投入力度，这对于一些规模大、实力强的虚拟运营商来说问题不大，可以用比较短的时间完成，但对于一些实力有限的中小型企业来说，就不是一件轻松的事了。所以目前公示了资费即将进入规模放号的虚拟运营商，基本都是一些知名企业或者仅服务区域市场的企业。

　　上述内部人士表示，另一个重要原因是，一些企业申请虚拟运营商牌照的真实目的并不是借此盈利，而是利用这一牌照增加其股价或者为IPO开路，甚至有些企业就是将此牌照作为稀缺资源，先拿到再说。“不同的目的也就决定了不同的做法。可以预见，今后有的虚拟运营商会越做越大，而有的则会在适当时机选择退出”。

　　与运营商尚需磨合

　　此外，虽然过半的虚拟运营商都公布了自己的资费，但实际上170业务还没有真正大规模来到普通用户的手中。可以看到，即便是已经公布了业务细节的虚拟运营商们，大多数也尚处于预约状态，并没有真正放号；少数几家已经开始放号的企业，放出的170号卡数量也并不多，尚未进入批量放号阶段。

　　对此，中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇解释道，在虚拟运营商业务正式批量上市前，这些虚拟运营商还要和运营商进行后台系统的对接、业务压力测试等等一系列的工作，只有确保系统运转正常才能够真正开始规模放号。

　　对于这些虚拟运营商们来说，和移动、联通、电信这三大电信运营商的合作，也将是一个重要的考验。在这19家企业中，有一些企业尤其是手机渠道商，如爱施德、迪信通、乐语、苏宁等，在此之前就和运营商有着密切的合作，对它们来说，和运营商的合作并不是问题；但是也有一些企业，此前和运营商的接触并不多，双方并没有知根知底的默契，这也为合作留下了潜在的问题。

　　上个月，做游戏出身的苏州蜗牛，其虚拟运营商业务“免卡”在宣布放号的当天，就遭到了来自中国联通的直接叫停。这一事例也说明，对于蜗牛这样的虚拟运营商，在和运营商的沟通、磨合上，还有很长的路要走。

　　定价受批发价限制

　　对于未出现用户期待的低价资费，虚拟运营商们表示，他们不是不愿意降低价格，只是从上游运营商那里拿到的批发价格限制了其在降价上的空间。

　　迪信通高级副总裁黄建辉就告诉记者，在个别市场上，运营商给虚拟运营商们的批发价格甚至比市场价还要高，而多数市场批发价格虽然要低于市场价格，但是加上虚拟运营商们自己的各种成本，使得最终虚拟运营商制定出的产品价格要比运营商的价格还高。而对于虚拟运营商来说，做电信业务，要求必要的利润率也是很重要的，不赚钱的生意是没有人愿意做的。“现在我们只能说有一定的利润空间，但这个空间真的很有限。”黄建辉说道。

　　中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇也证实了这一点。据他透露，以京东为例，京东从运营商处拿到的语音业务批发价应该是0.105元/分钟，再以0.15元/分钟的价格售出，每分钟有0.045元的利润，而流量业务的利润空间更低，每M大概只有一两分的利润。

　　价格差过低，也成了虚拟运营商们面临的普遍难题。“希望随着用户数量的增加，我们从运营商那里能够拿到更低的批发价格，这样才能降低价格，更好地和运营商进行市场竞争。”一位虚拟运营商负责人这样说道。

　　观察：谁更愿意做虚拟运营商？

　　什么样的企业能够做好虚拟运营商？这个问题似乎现在回答还为时过早，但什么样的企业更愿意成为虚拟运营商，从现在的情况已经能够看出一些端倪。在已经获得牌照的19家企业中，有10家都属于与通信产品或者服务相关的渠道商，渠道商如今也是我国虚拟运营商的构成主体。

　　而在这10家渠道商中，又可细分成三种类型，一类是实体连锁卖场，包括苏宁、国美、迪信通、乐语、话机世界；二类是电商平台，包括京东和阿里；三类则是分销商，包括天音、爱施德以及连连科技。

　　渠道商更愿意做虚拟运营商并不难理解，重要的一个原因就是业务的相关性。这些渠道商所经营多是手机，这是与移动通信业务关联度最高的产品，实际上很多渠道商一直以来本身就在帮助三大运营商销售号码、套餐等业务，对用户需求非常了解，做虚拟运营商业务同时也会和其主体业务之间产生良好的配合。

　　“我们一直在帮运营商卖套餐，但是之前有一些钱我们是赚不到的，只能看着运营商拿走。”迪信通创始人刘东海在解释为什么看重虚拟运营商业务时提到。他所说的赚不到的钱包括用户超出套餐部分的钱、用户套餐到期后续包的钱以及用户花在增值业务上的钱。“只有我们自己做运营商了，才能真正赚到这部分收入。”

　　除了这10家渠道商之外，其他虚拟运营商来源则比较多元化，包括两家游戏行业企业北纬通信和苏州蜗牛，做公交移动电视网络的巴士在线，提供行业通信或移动互联网服务的三五互联、长江时代通信、华翔联信、远特通信、分享在线，以及从事期货、物流等方面业务的中期集团。

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