家电品牌创新面临多方挑战和短板

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　　经历了“黄金时代”的顺风顺水，也趟过了“后政策时代”的湍急逆流，中国家电市场在短短几年内实现了深度洗牌。2014年，家电扶持政策完全退出，自由市场作用得以完全发挥，这对于中国家电产业的发展和品牌塑造都具有重要的里程碑意义。对此，业内专家指出，家电行业面临着品牌创新能力薄弱，尤其是智能家电的技术短板、互联网时代品牌建设的转型之困、品牌国际化依然任重道远等多方面的挑战。

　　品牌创新遭遇技术短板

　　随着家电消费人群逐渐成熟，消费者对于家电品牌的期望和要求越来越高。与此同时，中国家电品牌要想在国内外市场上争取高端地位，也必须极大地增强品牌的创新能力。“在以往的市场竞争中，中国家电企业擅长借用动听的新概念和新名词，希望以最快的速度和最小的投入寻求突破。”中国家用电器研究院研发设计中心用户体验研究总监李国建举例说，在最近一两年时间内，智能科技和云技术是个热词，不少家电企业试图用这些时髦词语包装塑造产品或者奠定领先地位。网络电视、云电视、智能电视、互联网电视……仅在彩电行业，相关概念便层出不穷。

　　“虽然各品牌都推出了概念化产品，但普遍还缺乏成熟应用。”创维电器总经理吴启楠认为，用户在购买家电时，主要刚需还是家电的物理属性和产品属性。比如买洗衣机，首先考虑波轮、滚筒、容量、是否节能环保等问题，而后才会考虑智能化功能。加上白色家电升级换代周期较长，潜在市场的释放需要较为漫长的过程，产品稳定性和长期实用性也需要考虑。

　　李国建也介绍说，Interbrand2013年品牌作用力分析结果显示，在购买家电时，消费者更多关注产品的基本特性(匹数、变频/定频、挂机/柜机、外形)，而新技术、新名词并没有对消费者的购买决策产生明显影响。

　　专家认为，本土家电品牌热衷于概念创新的主要原因是中国家电企业在品牌创新之路上遭遇了技术短板。“虽然本土家电企业确实能够拿出精力和志向追赶智能家电的大潮，但是在实际的起跑线上，中国企业还是落后于美、日、韩等国家一大截。”李国建指出，技术短板一直是中国家电企业的隐痛，无论是白电还是黑电，其核心器件、关键技术和最新设计等大都为国际品牌所持有。比如智能电视的芯片技术，90%牢牢掌握在国际大鳄手中。国际品牌以雄厚的技术储备成为行业新产品的创新者和标准的制定者。

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