商家扣押意向金 消协帮助退款

　　开发商一拖再拖，就是不退还意向金，近日，来自河北省的张先生遇到了这样的烦心事，在山东省肥城市消费者协会的帮助下，张先生终于拿回了3万元意向金。

　　不久前，山东省肥城市消协收到一封来自河北省的信。打开信封，里面有一份投诉书、一份意向协议书，一张消费者身份证复印件。投诉书内容是：消费者在肥城市某商贸城意向订购了两个商铺，每个交意向金3万元，共6万元。在协议书上，商贸城承诺，如果消费者反悔，可当即退还意向金。到交认购金时，消费者因家中有病人住院，只能认购一个商铺，并足额缴了认购金，对另一个商铺明确表示已无力购买，要求返还意向金。商贸城答应返还，但一拖数月，仍未退还意向金。消费者无奈之下，只好请求消协帮忙处理。

　　肥城市消协工作人员接到投诉后，立即与商贸城取得联系，通过调查了解，消费者反映的情况属实。通过向商贸城负责人讲解新《消法》、《合同法》等法规，商贸城最终同意退还消费者3万元意向金。消费者对处理结果表示满意。

　　肥城市消协提醒广大消费者：在购房过程中，购房者为表示购买的诚意或为了拥有优先购买权，需要支付意向金，即订金，但订金是不具有担保意义的。只有转为定金后，才具有担保意义，代表买卖双方认可对方，愿意达成一致的买卖关系，如果违约须承担违约责任。

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关键词：房产维权,意向金,开发商,消协