新闻发布会现场。长城网·冀云客户端记者 马静 摄

　　从石家庄市“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉，2021年，石家庄市新创建放心消费示范单位218家，全市放心消费示范单位总量达1467家。12315热线受理投诉案件办结率达到98.99%、举报案件办结率达到99.27%，为消费者挽回经济损失6000余万元。

　　2022年，石家庄市市场监督管理局将深入开展放心消费创建活动，建设3000家标准化放心消费示范单位；持续推动线下无理由退货承诺工作，实现1000家实体店无理由退货承诺。同时，结合各市场监管所规范化建设，规范高标准消费维权工作站157个，推动大型商场、旅游景区、社区设立消费维权服务站330个，发展消费维权直通车企业和ODR企业100家，进一步筑牢消费维权网络。