拿产品责任险冒充盗抢险六合车行涉嫌欺诈

　　中国山东网青岛频道3月14日讯近日，青岛市民窦女士(化名)向中国山东网青岛频道热线(0532-66568111)反映，青岛六和汽车销售有限公司用GPS产品责任险冒充车辆盗抢险，导致她花了冤枉钱。12315表示，汽车公司的行为涉嫌欺诈消费者，应依法对消费者进行赔偿。

　　消费者：车行挂羊肉卖狗肉

　　据窦女士介绍，今年1月份，她在青岛六和汽车销售有限公司购车时，销售顾问向她推荐称，在该公司购买3年机动车辆全车盗抢险(以下简称“盗抢险”)赠送一款纬东GPS。购买保险还能免费获得如此实用的工具，窦女士当初觉得这一活动很优惠，便欣然答应办理。

　　按照要求，窦女士交纳了2680元，并委托六和公司全包办理车辆落户和保险。但到提车时，六和公司交给窦女士的并不是起初承诺的盗抢险，而是纬东GPS产品责任险。对此六和公司销售顾问坚称，产品责任险和盗抢险是一样的。

　　“产品责任险和盗抢险根本就是两个险种，怎么可能是一样的。”对于销售顾问的说法，窦女士并不能认同。窦女士表示，产品责任险是GPS厂家和保险公司之间的保险协议，GPS厂家作为唯一的被保险人，发生问题后保险公司只会赔付给厂家，跟车主没有任何关系。

　　窦女士查询得知，产品责任险投保费用远低于盗抢险。车行用产品责任险冒充盗抢险已成为普遍现象，不少购车者和她一样遭遇类似消费陷阱，花了冤枉钱。窦女士要求协商解决，但六和公司至今没有回应。

　　厂家：产品责任险等于盗抢险

　　3月13日，中国山东网青岛频道记者联系了青岛纬东网络科技有限公司销售部经理张女士。张经理称，纬东GPS确实和六和公司有合作，消费者在该公司购买GPS会获赠三年的产品责任险。对于该公司销售顾问的说法，张经理解释称，纬东GPS产品责任险的保险责任范围与盗抢险是一样的。加装纬东GPS的车主可以获得损失总金额的80%，这一数额与盗抢险相同。

　　但张经理表示，保险金并不会直接支付给车主。保险公司首先会将保险金支付给纬东公司，其后再由纬东公司全额支付给车主。这一过程最长需要6个月，比盗抢险的理赔时间多2个月。此外，由于纬东GPS属于外装产品，若车主私自拆除GPS，或者未及时充值影响GPS正常使用，车主将不会获得赔付。

　　据张经理介绍，纬东GPS产品责任险属于GPS厂家和保险公司之间的保险协议，车主购买GPS时不需要进行任何亲笔签字。

　　中国山东网青岛频道记者随后联系了六和公司，销售部工作人员表示，在该公司购买纬东GPS附带的为产品责任险，对销售顾问用产品责任险冒充盗抢险的事情并不知情。

　　保险公司：产品责任险根本不同于盗抢险

　　中国人民保险集团股份有限公司工作人员表示，产品责任险与随车附带的盗抢险根本不同。产品责任险承保厂家生产的产品因存在缺陷，造成使用、消费该产品的人或第三者的人身伤害、疾病、死亡或财产损失，依法应由厂家承担的经济赔偿责任。保险公司仅向承保厂家进行赔付，对于承保厂家如何处理保险金，保险公司并不会介入。

　　此外，该工作人员表示，她曾接到过不少人咨询此类问题。

　　工商局：车行涉嫌欺诈消费者

　　对此，青岛市工商局工作人员表示，汽车销售顾问在向消费者介绍时，没有明确说明产品责任险和盗抢险的性质和区别，甚至将两者性质等同，导致消费者陷入误区，这一行为涉嫌构成欺诈消费者行为。依照《欺诈消费者行为处罚办法》有关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

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