东风悦达起亚被疑合格证造假

车辆出厂合格证

车辆一致性证书

　　整车出厂安全检测报告

　　大江网讯记者付婷报道：“新购买的东风悦达起亚狮跑车竟被4S店更换过发动机，销售时却不告知消费者，这是明显的欺诈行为。”近日，来自抚州的车主李先生向大江网《民声热线》栏目投诉江西东亚汽车销售服务有限公司。李先生怀疑，他购买的新车是一辆二手货，要求换货却遭到拒绝，与4S店交涉过多次仍未果。

　　近日，记者就此事进行了调查。南昌红谷滩东风悦达起亚4s店向记者承认该车更换过发动机。令人意想不到的是，记者在调查中发现，这辆VIN码为LJDFAA143C0221464的“新车”，在2012年8月22日至29日期间，可能同时拥有两张合格证，这两张合格证编号和车辆识别代号一样，唯一不同的是发动机编号。

　　消费者投诉：“新车发动机被换，‘二手车’充当新车卖”

　　6月4日，李先生向记者讲述了他的烦恼。2012年12月6日，他通过抚州东乡兴兴车行经销商介绍，在南昌红谷滩东风悦达起亚4s店购买了一辆2.0自动档狮跑车，双方最终以14.28万元的价格成交。据李先生回忆，车子提回来时就发现车已贴膜，而且车内部还做了装修，导航仪和车尾摄像头、尾灯都已安装好，当时他就产生疑惑，兴兴车行老板告诉他是当天安装上的，对此也就没在意。李先生告诉记者，之后办理行驶证，上牌照是由兴兴车行花500元找人代办的。

　　今年3月，李先生到抚州东之杰起亚4s店做首保，保养中心客服人员却告诉他该车不能享受免费保养。原因是在电脑中输入行驶证中登记的车架号，却查不到车辆的档案资料。“客服人员告诉我，这辆车可能是市场上的‘二手车’。”这让李先生大吃一惊。

　　李先生随后发现，自己所购买车辆《车辆一次性证书》上的发动机编号为C5020696，而行驶证上的发动机编号却是C5026856。“为何两者的发动机编号会不一致？”李先生告诉记者，他咨询过东风悦达起亚总部，客服人员输入车辆车架号，告诉他发动机编号为C5020696。那么问题究竟出在哪？一查之下，李先生发现，南昌红谷滩东风悦达起亚4s店更换了车子的发动机。该车在2012年8月29日曾售卖给一位新建县客户。李先生怀疑，原车主是发现发动机有质量问题后才将车退回。

　　“我花这么多钱购买的新车却是一辆‘二手货’。”李先生认为，4S店明知售卖给自己的车辆更换过发动机，却隐瞒真相不告诉自己，严重违背了《消费者权益保护法》，属于欺诈行为。

购车合同

　　购车发票

　　官方公布查询网站中查询显示：车辆合格证发证日期为2012年8月22日。

　　江西东亚汽车销售服务有限公司：确实更换过发动机车辆并非二手车

　　6月4日，记者采访了江西东亚汽车销售服务有限公司总经理吴刚。“这辆车并非二手车。”他表示，去年8月份，确实有一客户预定了这款车(VIN号：LIDFAA143C0221464，发动机号：C5020696)，当时应客户要求，选装了太阳膜、LED尾灯等。按厂家规定，在用户交车前4S店必须做新车PDI检查合格才能交付，检查时发现发动机有些不稳定，所以为客户重新换了一辆车交付。

　　吴经理告诉记者，10月份，通过厂家的质量保修，南昌4S店为这辆车更换了新的发动机(发动机号：C5026856)。直到2012年12月，抚州东乡兴兴车行桂老板将这辆车买走，客户李先生并没有与4S店直接接触。

　　“竟然换了发动机，为何不事先告知消费者？”对此，吴刚称，知情权有大小之分，只要没有对客户产生重大的财产或者安全损失，告知是有限度的。“好比一件衣服在卖出之前掉了一粒扣子，我们补上了，难道也要告知消费者？”

　　关于“合格证‘早产’，一车有两证”一事，吴刚解释称，新车更换发动机后，要由厂家重新到公安部注册，颁发新的合格证。具体是如何操作的，他也不是很清楚。

　　吴刚表示，他与消费者多次协商过，公司决定给消费者做出一定的经济补偿，但是消费者一再要求退车或者换车。吴经理说，车子没有任何质量问题，达不到换车或者退车的条件。

　　记者调查：合格证“早产”，一车有两证？

　　记者从《国家发改委、公安部关于规范机动车整车出厂合格证明管理的通知》中了解到，机动车生产企业生产的该类型车辆在出厂时，均须随车配发符合规定的合格证。国家发改委办公厅公布的《关于机动车整车出厂合格证信息上传及管理的通知》规定，从2005年10月1日起，机动车生产企业应向中国汽车技术研究中心上传所配发的全部机动车合格证基本信息。

　　记者从官方查询网站中查询到，消费者李先生所持有的编号为WBX0X0001736932的合格证，发证日期为2012年8月22日。据4S店向消费者出具的一份书面答复中显示：2012年8月底就有客户购买这辆车，9月份向总公司提出情况申报，10月中旬更换发动机。照此说法，更换了发动机的车辆合格证发证日期应在2012年10月中旬之后。李先生所持有的合格证“早产”了两月有余。

　　同时，记者了解到，8月底，该辆车首次销售给江西省新建县一位客户，当时该车的发动机号为C5020696。也就是说，8月22日至8月底，这辆车同时拥有两张合格证，这两张合格证唯一不同的就是发动机号，一为C5020696，一为C5026856。

　　此外，记者还发现，李先生持有该车的《整车出厂安全检测报告》、《车辆一次性证书》上所公布的发动机号仍是最初的C5020696。且此车的《整车出厂安全检测报告》中显示，检测日期为2012年8月11日，发动机号为C5020696，而合格证上的车辆制造日期却是2012年8月13日，发动机编号是C5020696，难道检测报告也是个“早产儿”？

　　律师：涉嫌欺诈合格证造假或承担法律责任

　　就此事，记者咨询了一位吴姓律师。他告诉记者，南昌东风悦达起亚4S店在销售过程中，隐瞒车辆换过发动机的真实情况，始终未告知购车人李先生车辆有过维修的情况。法律规定，李先生作为消费者享有知悉其购买的车辆真实情况的权利，汽车销售公司作为经营者有真实信息告知义务。这起纠纷应为典型的欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条，消费者可要求“双倍赔偿”。第50条规定：在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的，没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款。

　　这位吴姓律师表示，根据规定，违规开具车辆合格证、倒卖、伪造、假冒合格证等违法行为要承担法律责任。

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