房屋装修也有保修期
许多商品都有保修期,可您知道吗?从2013年9月1日起,我国首部《家居行业经营服务规范》(以下简称《规范》)正式施行,房屋装修也有了保修期,且房屋部位不同保修期也不同,装修合同中必须标明保修期的时限。 然而,记者在采访中发现,《规范》从出台至今,很多业主并不了解,甚至没听过相关条款。近日,市民任女士因为房屋保修期的事发了愁。 1朋友到家聚会,发现吊顶裂了缝 2013年12月8日,洛龙区某小区的任女士邀请朋友到家聚会。席间,朋友问任女士:“你家的吊顶咋裂缝了,掉下来伤着人可咋办?快修修吧!” 朋友一句关心的话,让本来高兴的任女士郁闷起来。她发现,餐厅吊顶南部巴掌大小的面积裂了好几道缝。 任女士说,2011年7月18日,她和洛阳一家装修公司签订合同,她交付3.1万元,由装修公司派人对屋顶及墙壁包工装修,当年10月初完工交付。没想到才两年多,吊顶就裂缝了。 任女士当即跟装修公司联系,找到当时的工程负责人崔某,对方承诺派维修工来修理。维修工来后检查发现,任女士看到的裂缝只是其中一处,除了餐厅,客厅、书房、两个卧室甚至阳台吊顶,都出现了不同程度的裂缝。 2问装修公司得知保修期已过,不能免费重做 维修工称,像任女士家这种情况,估计要铲掉原有吊顶重新做,维修费用会比较高。任女士这才意识到,想要维修还得自己花钱。 “新房装好一年后我才住进来,住了一年多,我们竟然没发现每天头顶着这么大的危险。”任女士觉得装修公司要对此事负责。且一旦维修,家中的家具还要搬移,自己还要外出租房,这些费用都要由装修公司来承担。 她再次联系项目负责人崔某,说出自己的想法。崔某却告知,任女士的房屋装修已过保修期,小规模的维修可以免费,但全部重做不可能免费。 房屋有保修期?为什么施工前后没人告知?谁又该来承担维修费用?疑惑不解的任女士多方咨询了解到,房屋装修确实有保修期,而她的保修卡还放在崔某那里。无奈的任女士向记者反映了自己的遭遇。 3国家曾出台《规范》,房屋装修也有保修期 目前,双方还在就维修赔偿等相关事宜进行沟通。 房屋装修也有保修期?记者走访了解到,很多市民对此并不知情。2008年在太康路某小区购房的市民徐先生说,听别人说过,但没真正了解过。2011年在武汉路某小区购房的孙女士则称,根本没听装修公司说过房屋装修有保修期。 但记者咨询了多家装修公司,客服人员均表示,在签订合同前后都会告知业主保修期限。 |
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关键词:房屋装修,保修期,消费维权,家居行业,服务规范 |