会员卡刚续费 美发店就关门

　　“没想到刚续完钱店就关门了！”市民张先生向媒体反映，他今年元旦刚在朝阳区延静里中街的北京尚誉美容美发中心办了会员卡并续费，还没来得及使用，这家店突然人去楼空。近日，记者辗转联系到该门店负责人，对方称目前暂不营业，顾客可持会员卡去附近一美容美发店或公司其他6家门店消费。

　　顾客

　　卡未消费店已关张

　　据张先生介绍，该家美发店于2012年夏天开始营业，“去年12月，他们举办了一次充值返利活动，赠送的产品包括苹果、三星手机等，因为促销活动比较诱人，好多人都办了卡。正好我们卡里的钱用完了，也续了300元。当时也没有签合同或协议，交完钱就直接给了张新卡。”让张先生没想到的是，“春节前我想去理发，却发现这店关门了，去了几次都没开，后来门上贴出一张告示，称‘因为消防问题关门，请会员谅解。’虽然我们卡里的钱不多，但他们这种处理问题的方法太不负责了。“

　　记者了解到，除张先生外，还有十几位顾客也在该店办了卡。顾客高女士称，“后来我们在网上查到朝阳区青年汇也有一家店，但去找过几次都吃了闭门羹，找不到任何负责人。”

　　店方

　　可去其他门店消费

　　近日，记者来到该店，只见大门锁着铁链，门上贴有一张告示标注：“过年回家，家中有事。带来不便，敬请谅解。”透过玻璃门向里望去，桌椅有序，设施完备，只是空无一人。记者多次拨打张先生提供的该美发店电话，语音介绍“本公司是一家集美容美发、护肤造型、养生SPA，教育培训为一体的连锁机构”，但转接总机或分机皆回复“分机忙请稍候再拨”。

　　日前，记者终于辗转联系到尚誉美容美发中心在延静里中街门店负责人胡先生，对方称，“我们店3月中旬才重新开张，顾客可先持本人所办会员卡去附近的阿莲美容美发店消费，我们有合作关系。我们还有6家门店正在营业，持会员卡去其他家消费也可以。”

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关键词：美容美发,消费权益,会员卡,续费