男子车展团购真闹心 4S店拖延加价不履约

　　爆料人向记者展示购车合同。

　　参加车展举行的“团购”活动，签下购车合同，满心欢喜准备过年的时候把新车开回家，但商家却迟迟未能交付。在超过约定的交车时间后，商家却提出消费者必须以高出合同价格7000元的市场价购买，否则只能退还定金。在惠州某银行工作的吴先生，最近就遇到这么一桩烦心事。

　　合同签了不算数

　　2013年12月8日，吴先生在一个车展上参加了惠州共成福特4S店的车辆团购活动，在销售人员的鼓动下，由于价格很实惠，当场签订以23.9万元的价格购买一辆福特某型号SUV的合同，支付5000元定金，并约定车辆交付时间为2014年1月30日。

　　由于想尽早开上新车，吴先生在签订合同后不久便与该4S店联系，但对方一直以所购型号的车辆尚未到货等理由推托。直到今年2月，已超出原定交易日期，4S店不仅无法交付车辆，而且给出的说法也发生了变化：买车可以，但只能以高出合同约定价格7000元的市场价，如果无法接受，就退还定金，原本约定的团购价作废。

　　“这不就是在忽悠消费者吗？”吴先生对商家的这一做法很气愤。据他反映，当他到4S店和商家交涉时，有一位工作人员态度非常恶劣，声称要么退还定金，要么高价买车，没有第三种选择，还表示，其他参加团购的消费者大多会选择退还定金。

　　“每签一份合同就奖100元”

　　2月23日上午，接到报料的记者与吴先生一起前往共成福特4S店，当时与吴先生签订合同的余小姐说负责处理的总经理秘书张某不在，约定下午再谈。但当天下午，不仅没有见到张某，连余小姐也拒绝露面，并强调他们要忙着接待其他客户。在吴先生的再三交涉下，该店提出，可以在原定23.9万元的基础上加价3000元购车，但要去除合同中注明包括在车款里的行李架和踏板(这两项在合同中标注的价格合计7600元)，对此，吴先生表示无法接受。

　　根据吴先生提供的线索，记者加入惠州某个车友QQ群，和遇到类似情况的魏先生取得联系。据他反映，在2013年的上半年，他参加了在惠州的一个车辆团购活动，但在约定期限的一两个月后，商家也是以各种理由延迟交付，最后他只有选择取消交易，拿回定金。

　　共成福特4S店的工作人员向记者透露，公司对车展上的销售有鼓励政策，每签订一份合同就奖励100元，仅此一项，有的销售人员在一个车展之后就可以拿到一两千元。

　　为了获得额外的奖励，销售人员以低于市场价的优惠让消费者签约，在合同到期后，公司却对白纸黑字的合同拒不承认，使用拖延战术迫使消费者拿回定金。看似“合理”的营销方式，不仅严重违约，损害了消费者的合法权益，也与社会主义核心价值观倡导的诚信观念背道而驰。

　　“团购”有风险，购车需谨慎

　　事实上，除了拒不履约，擅自加价以外，在商家向吴先生提供的购车合同上，也存在问题：合同规定，如果买方取消交易，卖方将扣留吴先生已经交付的5000元定金，而如果当卖方取消交易，则只需将定金退还，还特别注明不包括利息。

　　惠州学院政法系的王鑫老师表示，这些关于违约责任的规定明显有欠公平，买方违约将损失5000元，而卖方违约却没有任何赔偿责任，这是违反合同法的，也是没有法律效力的。她还认为，由于合同中规定违约方应以其造成的直接损害向另一方承担赔偿，所以，在商家没有按时交付车辆并拒不履约的情况下，其应承担买方的经济损失，也即合同约定价格和市场价之间的差额7000元。

　　记者就此事联系了惠州市消费者协会，工作人员表示已经将该情况予以记录，将尽快转给工商管理部门处理，最迟在45日内答复具体结果。

　　回头来看，最初吸引吴先生的无疑是明显低于市场的团购活动，那么，当初4S店为何采取“团购”的方式进行推销，“团购”车辆和一般的购车又有何不同？带着疑问，记者采访了广州一位在汽车销售行业有十多年工作经验的刘小姐，她向记者表示，“团购”和一般的购车并无本质区别，基本可以理解为商家为了促销打出的“噱头”，只是促销力度相对较大，在汽车销售市场，目前已经成为一种很常见的营销方式，由于参加“团购”的车型常常是相对滞销的，消费者在购买时要更加谨慎。

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