小区物业收费系统升级 业主被指定办交行卡

　　在POS机具上刷卡缴纳物业费并不奇怪，但陕西省咸阳市乐育南路华泰世纪华城小区的业主们，将只能使用交通银行的银行卡缴纳物业费，没有交通银行银行卡的业主们不得不去办新卡。

　　缴费指定交行卡

　　近日，华泰世纪华城小区业主王女士向中国消费者报记者反映称，4月1日，小区物业公司咸阳华泰物业管理有限公司张贴出了一条“关于使用银行卡缴费的通知”。通知显示：“该小区物业公司从今年6月1日起将对小区物业收费系统进行升级，升级后的系统与交通银行POS机具刷卡缴费系统绑定，届时，其他银行卡将无法进入系统缴费，目前，系统处于调试阶段，可暂时持现金缴费，期限至5月31日止，为方便各位业主办理银行卡，我部与交通银行联系，于每周三在小区内设立快捷办卡点办理业务，请没有交行卡的业主，尽快持有效证件予以办理……”

　　对于物业贴出的通知，王女士认为，不管是什么POS机具，只要是银联卡，缴费时应该哪个银行的卡都能刷，为什么单独绑定交通银行的卡，现在她已经有好几张银行卡了，如果再办理银行卡，会很多余，但是不办理又不能缴物业费。王女士怀疑小区物业公司和交通银行咸阳分行合作，强制推行银行卡。

　　物业为降低成本

　　4月14日下午，咸阳华泰物业管理有限公司经理接受记者采访时，表示确实有此事，但解释说，华泰世纪华城小区的物业费收的成本低，如果各个银行的卡都刷，仅POS机具一年的费用支出就要七八万元。物业公司为了节约开支，决定在绑定交通银行POS刷卡缴费系统，以后缴物业费统只能刷交通银行卡。另外，交通银行咸阳分行营业部就在小区楼下，业主们去办卡特别近，非常方便。

　　随后，记者来到了交通银行咸阳分行，针对此事，该行的回复是：咸阳华泰物业管理有限公司使用的是交通银行咸阳分行提供的POS机具，签订的是本行制式的《交通银行特约商户受理银行卡业务协议》;凡商业银行的银联卡均可在该POS机具上正常使用;对咸阳华泰物业管理有限公司收取的使用费率为0.78%，是中国银联规定行业标准费率，无刷卡优惠协议。

　　涉嫌强制消费

　　陕西省西安市消费者协会秘书长李安邦告诉记者，新《消法》第九条明确规定，消费者有权自主选择服务的权利，选择服务的方式，自主决定接受或者不接受任何一项服务，咸阳华泰物业管理有限公司的做法是不合理的，涉嫌强制消费。

　　陕西省琴剑律师事务所律师高向荣表示，不管按照合同法，还是物业管理条例，小区物业管理开展某些业务，都应该在征得业主们同意的前提下进行实施。对于当前的纠纷，高向荣建议业主与物业公司协商解决，如协商不成，业主们可向相关部门提起诉讼。

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关键词：物业收费,系统升级,指定办卡,房产维权