燕京啤酒存异物?消费者喝后致呕吐
韶山市人民医院的住院证明(黄先生供图) 华声在线6月12日讯(记者戴仲辉)“无意中喝了一杯有异物的燕京啤酒,随后出现了肚子痛、呕吐不止的情况”,近日,在韶山上班的黄先生向华声在线消费投诉(http://315.voc.com.cn/ )栏目记者反映称,前几天,他喝了一杯有质量问题的燕京啤酒导致食物中毒,可厂商承诺的补偿却迟迟没有兑现。 投诉 燕京啤酒现“霉菌”饮后致食物中毒 6月2日晚上,黄先生与朋友在湖南韶山一家超市购买了一箱燕京啤酒,在喝到第二瓶时,发现啤酒味道不同,饮用后不久,黄先生就出现腹痛和呕吐的情况,随即他们将情况反映给了超市老板和韶山市工商局,黄先生被送往了韶山市人民医院进行治疗,经诊断,黄先生的症状是食物中毒引起的。 “那瓶燕京啤酒里都出现了‘霉菌’,还有一层厚厚的漂浮物,这难道不是质量问题吗”,黄先生对燕京啤酒的质量提出了质疑并称,喝的时候没有注意到里面有异物,索性还只喝了一杯,要是把一整瓶喝下去不知道会出现什么后果。 “韶山片区的销售人员曾到医院来过一趟,可态度不是很好,连住院费、治疗费都没有支付”,黄先生还说,曾就补偿问题与厂商达成了一致,前几天把相关资料提交了,但赔偿款一直没有兑现。 黄先生表示,由于那瓶有问题的燕京啤酒已经交给工商局的工作人员,所以手上没有有利的维权证据,他担心此前与厂商协商的赔偿问题不能得到解决。 回应 啤酒系漏气引起就赔偿问题双方已达成一致 6月9日,记者与湖南燕京啤酒有限公司韶山片区销售人员周先生取得联系,周先生表示,啤酒可能是因为运输过程中出现了漏气的情况,此前就赔偿问题,双方都达成一致,厂商支付消费者治疗费用700元,并支付其误工等费用1000元,但由于目前刚刚申报,具体费用需要等公司财务审批之后才能拿到。 6月10日,湖南燕京啤酒有限公司一名姓王的售后人员告诉记者,昨天下午6点,公司已经将1700元现金送到消费者手中,并向消费者表达了歉意。 王女士还表示,啤酒出厂时都经过严格的检验程序,不会存在产品质量问题,黄先生饮用的啤酒可能在运输过程中出现漏气引起的。 |
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