“ATM机取出同号假币纠纷取证难”报道不实

　　近日，有媒体刊登“ATM机取出同号假币纠纷取证难”一文，央行营管部在对相关情况进行调查后发现，文章作者并未对相关情况进行现场核实，报道有失实之处。

　　央行营管部相关负责人表示，无论是自助取款机还是存取款一体机，都有严格的验钞过程，不存在让假钞“蒙混过关”的可能性。如果市民怀疑从银行自助机具中取出假币，可在取款之日起的20个工作日内，携带身份证、银行卡、可疑钞票和取款凭证，到当事银行网点申请查询。如经查实，银行应对客户全额赔付。若客户对查询结果有异议，可在3个工作日内向查询受理行的总行或央行分支机构申请再查询。北京地区客户可向央行营管部反假货币科提出申请，电话为88655190和88655201。

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