沈阳华润万家一月仨投诉 被指涉嫌价格欺诈

　　东北新闻网讯标牌上醒目标注17.5元一瓶的护理蜡，实际结算时变成18.9元；标价为19.5元的扁核桃，实际结算时却变成22.5元；买个儿童彩泥玩具，却发现没有生产日期……八月份，沈阳华润万家超市三家门店连续遭消费者投诉，网友通过留言板不断追问，华润万家还有多少商品标价与结算价格不一致？还有多少商品质量无法保证？

　　华润万家沈辽路店、南塔店商品低标高卖

　　沈阳华润万家沈辽路店“碧丽珠家具护理喷蜡”标签价格与实际结算价格

　　据网友马先生爆料，8月29日，他到位于沈辽路店的沈阳华润万家超市购物，发现“碧丽珠家具护理喷蜡”正在做促销，于是就买了一瓶，但结账时却被收了18.9元。“我当时就感到很奇怪，买之前我就专门留意了护理喷蜡的品牌、价格和规格，货架上标明的明明是17.5元，但收银小票上却打印着18.9元。好在当时我只买了这一件东西，一看小票便看出问题，要是像往常买上一大堆商品，根本不容易发现。”马先生说。

　　付款后，发现问题的马先生立即回到超市内再次查看了碧丽珠的价格，“标价确实是17.5元。”他当即将标价价格拍了下来保留。

　　随后，记者将马先生的遭遇反馈到沈阳华润万家沈辽路店。一名林姓工作人员表示，如果消费者反映情况属实，请消费者拿着购物小票来卖场服务台，华润万家将严格按照消法规定赔偿消费者一切损失。

　　沈阳华润万家南塔店“扁核桃”标签价格与实际结算价格

　　与马先生有相同遭遇的还有王先生。8月19日，王先生在沈阳华润万家南塔店购买了标价为19.5元的扁核桃，结算时却发现实际价格为22.5元，王先生立即找到超市服务台，要求给出合理解释。

　　经过与卖场工作人员的交涉，对方答应为王先生退货。王先生告诉记者，他提出必须按照按新《消法》规定给予三倍赔付，最终商场同意赔偿三百元。

　　华润万家塔湾店售卖无生产日期商品

　　在沈阳华润万家辽路店、南塔店连续接到涉嫌价格欺诈投诉的同时，辽宁消费维权网又接到了华润万家塔湾店售卖无生产日期的投诉。消费者李先生称，8月22日，他在华润万家塔湾店为孩子购买“真彩我爱我家系列儿童彩泥玩具”，由于购买的是儿童用品，李先生特别查看了保质期、生产厂家等信息，这一看便发现了问题：外包装上只印有“保质期三年”字样，但却没有生产日期。

　　沈阳华润万家塔湾店出售未标注生产日期的儿童玩具

　　“这么大超市怎么可能售卖没有生产日期的商品呢？”李先生告诉记者，他也不敢相信，于是又折回超市。这次他发现他所购买的完全相同的儿童彩泥玩具一共有7个，但是只有两个彩泥玩具印刷了生产日期，其他的全都没有。“这些没有生产日期的商品是怎么回事？是否为同一厂家生产？消费者的合法权益谁来保护？”面对李先生一连串的质疑，华润万家塔湾超市相关人员表示只能退货处理。

　　为何短短一个月，沈阳华润万家就遭到网友三次投诉？是日常管理上存在漏洞还是故意为之？9月2日，本网记者致电华润万家东北区域客服中心，接线人员表示稍后将有专门人员与媒体联络，但截止记者发稿前，仍未接到任何反馈。

　　辽宁省消协：超市属于价格欺诈

　　针对沈阳华润万家超市这种以低价标签、高价结算的行为，辽宁省消费者协会商品投诉部主任冯增雯表示，这是典型的价格欺诈，属于违法行为，应该从严从重处理。

　　辽宁省律师协会副会长孙长江律师认为，价格欺诈可以让经营者不断受益，这也是驱使经营者不断实施这种行为的一个动力。对于屡教不改的企业，监管部门应该加大处罚力度，发现一次打击一次，必要时应责令企业停业整顿，只有这样才能让违法企业感受到疼痛，才能使消费者权益得到保障。

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