网上购买睡衣 收到一箱橘子皮

　　网上购买睡衣，却收到一箱橘子皮。这让瑞安买家何女士直呼：“网购了这么久，还是第一次收到橘子皮，真是见都没见过！”尽管如此，但卖家仍不同意退款。气愤的何女士当即向温州瑞安市工商局投诉。经调解，退款成功。与何女士有着同样受骗经历并投诉的还有其他3位消费者，分别收到过该网店寄来的袜子和空包裹。

　　上月底，从事服装销售的何女士在某天猫网店看中了一款睡衣，在和卖家联系后以批发价在该店购买了103件睡衣。近日，包裹终于寄到，可刚接到包裹的何女士就觉得有点不对劲，怎么说也有上百件睡衣，重量应该不轻，可这包裹怎么这么轻呢？好奇的何女士打开包裹一看，顿时就郁闷了，这包裹里面竟然是橘子皮，她当场就拒收包裹。在包裹退回后，何女士要求该网店退款，可对方却坚持不退。

　　何女士说：“该卖家纯粹是在欺骗消费者。收到橘子皮还退不了款，真是没道理。”经过工商部门调解，最终，该网店卖家在淘宝旺旺上向何女士致歉并退款，何女士对此结果表示满意。

　　和何女士的遭遇相似，万女士也在该网店购买了100多件睡衣，可收到货后却发现睡衣变成了袜子。万女士拒收包裹并退回后要求该卖家重发，可对方却一直拖延。万般无奈的万女士只好请工商部门介入。最后，经过调解双方达成协议，卖家全额退款，万女士也放弃赔偿要求。而张女士和罗女士在该店购物后则是收到了空包裹，还好最后经过调解，纠纷都得到了解决。

　　在此，工商部门提醒广大消费者，网购后收到快递时要当场验货，确认无误后再签收，以免造成自己的财物损失。

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关键词：网购安全,天猫网店,消费者权益,当场验货