医院药房变“游乐场” 工作人员神回复

　　网友的微博爆料图片

　　华声在线4月10日讯(记者庞琦)“小孩可以随意出入医院药房，难道药房是游乐场?”近日，娄底王女士在腾讯微博、华声在线消费投诉栏目(http://315.voc.com.cn/)爆料，在新化县人民医院就医取药时，发现2名约6岁左右的儿童在医院药房内打闹嬉戏,严重影响到药房的工作效率和正常秩序。

　　医院药房变小孩游乐场工作人员现“神回复”

　　4月6日，王女士在新化县人民医院西药房排队拿药，发现有两名儿童在药房内嬉戏玩耍，并随意操作办公电脑，工作人员则在一旁边分药边逗小孩，全然不顾他人的催促。

　　“当时药房两个窗口都开放了，大概有15人在排队，工作人员一直在和小孩说话逗乐，导致大家都在那傻等”，王女士称，照医院药房以前的取药速度，根本不会导致大量病友滞留在药房外。

　　“大家都对工作人员的态度表示出不满，也提醒她上班期间不该把小孩带进药房，这样做不但降低了工作效率，更是对病人不负责，但她说她儿子是来帮她发药的”，听到回复，排队等候的一群人都很气愤。

　　“药房是游乐园吗?药弄错了谁负责?带小孩在里面耍不存在医疗隐患么?”多位排队的患者家属对此提出质疑。

　　医院相关部门推皮球病友投诉无处受理

　　4月10日上午，记者致电新化县人民医院院办，院办一男性工作人员告诉记者，院办不受理投诉，要记者联系医务科。

　　记者辗转联系上新化县人民医院医务科姜科长，他表示对此事不知情，记者转述了王女士的投诉信息后，姜科长让记者联系院办，称医务科不负责处理这类投诉。

　　记者发现，王女士在华声在线消费投诉栏目、腾信微博发布的相关投诉贴已引起了一些网友的关注。网友“乡愁”吐槽:尊重生命，对病员负责，就是对自己负责。这才不枉费白衣天使的称号!

　　4月10日，华声在线消费投诉栏目已致函新化县卫生局，对于事情调查和处理进展，本栏目将继续关注。

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