网购支付环节陷阱 付款别绕过安全支付流程

　　本截图由文中被骗消费者提供

　　因为轻信旺旺交流过程中卖家发来的印有支付宝标志的二维码，陈女士被骗走260元。专家指出，鉴于类似骗局大都发生在买卖双方利用旺旺等“面对面”沟通的过程中，网络交易平台应加强对卖卖双方交流信息的技术过滤与提醒，以避免发生类似骗局。同时，消费者也应提高警惕，防止落入形形色色的非正常支付陷阱。

　　投诉

　　　付款后卖家就消失了

　　2月26日，河北省廊坊市消费者婵娟女士在淘宝网“星星の店”拍下一件连衣裙，折后价260元。两天后，准备付款的婵娟和店主“须环王1988”用旺旺交流，对方发过来一个二维码，称婵娟只要扫描二维码，钱便会打到支付宝，从而完成付款。婵娟说，因为看到二维码印有支付宝标志，于是就按卖家提示进行了操作。

　　然而，当婵娟扫描二维码付款后，支付宝系统并没有提示付款到账。而当婵娟联系卖家发货时，对方旺旺头像已变成灰色(离线)。再进店铺，发现之前上百件商品已经消失。

　　婵娟向支付宝安全中心查询并投诉，工号为66614的客服人员称其可能被骗了，不过，支付宝只能向公司所在地——杭州的公安部门提供卖家信息，无法向买家赔偿损失或对卖家进行惩罚。而如果想立案，婵娟只能去廊坊当地派出所报案，然后由廊坊警方联系杭州警方。

　　“有没有被骗200多元钱立案的先例?”婵娟女士向工号为55070的支付宝客服主管咨询自己该怎么办，对方回答说“没有见过”，但报案是唯一的办法。

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关键词：网购维权,支付环节,消费陷阱,安全支付流程